2萬8遊越南峴港控餐廳「同一服務生」！旅行社：不同餐廳不同人

高雄一家行銷公司，12月到越南峴港員工旅遊，每人團費花28500元，但行程第二天開始下暴雨，控訴台灣領隊卻幫忙協調，讓員工們淋雨，15人就有8人感冒，還有員工玩到第四天發現，服務人員似乎都是同一人！旅行社回應，導遊領隊都有提醒要帶傘，也有買雨衣送顧客，餐點部分，則強調每天都是不同餐廳、不同菜色，更不會有同個服務人員上菜。

跟著導遊腳步，到會安排到古蹟走走逛逛，搭車繞傳統市場，高雄行銷公司12月中到越南峴港員工旅遊，每人花了28500元，卻發現不太對勁，每天吃的餐點都很雷同。

旅行團客黃先生「紅的吳郭魚，蝦子蛤蜊螃蟹，都一樣的料理青江菜，海鮮湯一定會有泡麵。」

說好的澎派海鮮火鍋、螃蟹泰國蝦，怎麼和泡麵一起丟在一大鍋，尤其第二天午餐才吃紅燒橙魚，第三天海魚，第四天又是蒸魚，質疑料理很相似，連服務生都很像。

旅行團客黃先生：「我到第四天的時候就發現，好像有一個餐廳的服務生，我好幾次都有看到他，都不同地點，到隔天第五天中午的時候吃飯，大家好像又發現同樣的服務生在那裡，同事就大喊說就是妳。」

旅行團客顧先生：「其實我們這一次去回來，我們有15個人有8個人都感冒，中間其實不斷一直被淋雨，我們跟導遊去反應要買雨衣，他其實很消極面對這些問題的。」

玩到第二天，開始下暴雨，無法體驗當地水上行程，消費者控訴台灣領隊應該居中協調，卻沒有幫忙。

旅行團客顧先生：「第二天我們跟導遊說，這個雨真的太大了，我們需要雨衣我們願意付費，但導遊是跟我們說，不是跟你們講要自備了嗎，這個領隊我們覺得他沒有發揮應該有的作用，當地有文化差異我們都能理解，領隊應該要去溝通協調這件事情。」

高雄市政府主任消保官殷茂乾：「消保管會邀集雙方，消費者跟旅行社業者，來進行當面的溝通跟協調。」

旅行社回應，其實導遊領隊都有提醒要帶傘，而且在會安坐船時，導遊就有購買雨衣要送給客人，至於餐點部分，每天菜色都有差異，強調不同餐廳不會是同個服務人員上菜，若消費者有拍到相同菜色跟服務人員，可提供照片佐證，而消費者要求退還小費，會再積極溝通。

更多 TVBS 報導
38越南旅客疑韓國跳機！下落不明 業者回應了
郵輪好貴！醫藥費能再玩一天... 包紮、X光竟要價2萬元
遊越南變購物行！男控強迫 購物業者：有先告知
樹全彎腰！潭美颱風撲海南 海水倒灌淹沒街道