6年賺124億搭機選位費 參院批5航空業者 高層被傳喚

參院常設調查小組委員會(Senate Permanent Subcommittee on Investigations)26日抨擊五家美國航空公司針對選位收費,大賺特賺。

參院常設調查小組委員會公布最新報告,顯示美國航空(American)、達美航空(Delta)、聯合航空(United)、 精神航空(Spirit) 、邊疆航空(Frontier)2018年至2023 年間收取的選位費用高達124億元,光是去年,聯航選位費就賺進13億元,2018年以來首度超過行李託運收費。

收費座位包括加大腿部空間的座位、靠近飛機前部「首選」座位,靠窗或靠走道座位。

全美多數主要航空公司雖然已取消標準經濟艙改票費,卻加收選位費用,而且競相增加高檔座位以增加收入。報告批評這是「垃圾費」(junk fees)。

消除「垃圾費」一直是拜登政府首要任務。參院常設調查小組委員會主席、康州民主黨參議員布魯門索(Richard Blumenthal) 指出,航空業者高層已被傳喚,將在12 月4 日舉辦的聽證會上作證,該聽證會主題是「天空極限─航空公司收費新啟示」(The Sky’s the Limit—New Revelations About Airline Fees)。

美國航空協會(Airlines for America)代表航空業者發聲稱,如今搭機變得更實惠,旅客可以選擇自己想要在機上支付的費用;小組委員會顯然不理解航空業為旅客和員工帶來的價值,剛公布的報告只不過是另一個假日旅遊的話題。

最新報告並批評精神、邊疆等廉價航空業者2022 年至2023 年間付2600萬元給登機口工作人員抓捕不遵守航空行李規定的乘客,導致乘客被迫付行李費、甚至錯過航班。

精神航空透過聲明表示,該公司的服務和定價透明,嚴行機場政策是確保乘客受到公平對待,並且遵守所有稅法和法規。

邊疆航空也回應,指出支付登機口人員佣金旨在激勵團隊成員確實遵守行李尺寸要求,力求乘客得到公平對待,保護了多數遵守規則的乘客。

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