EF Hello入圍蘋果大獎 台灣用戶成學習主力

【記者 陳顗喆／台北 報導】英文學習App「EF Hello」(26)日宣布，產品從超過200萬款應用程式中脫穎而出，成功入圍蘋果「App Store Award 年度文化影響力獎」。目前全球的用戶數突破500萬，而台灣用戶不僅是最大市場，課程使用率更居全球第一。

EF Hello 內建數千種角色扮演主題，能給予明確的溝通目標，並涵蓋聽說讀寫的學習。劍橋大學也研究證實，使用 EF Hello 8 小時，就能學會大學一學期英文課的內容。而台灣作為最大市場，營運團隊幾乎每年都會針對台灣使用者進行訪談，甚至有用戶分享，當初與女友一起下載 EF Hello，就算分手也不願卸載 app，最後獲得的英文進步可說是意想不到的收穫。

根據業者的數據顯示，31%的用戶是為了商用英文需求，目的是想藉由英文提升幫助職涯的成功。其次的23%用戶則是以旅遊需求為主，這都和全球用戶一致。但特別的是，台灣用戶的課程使用率也排名第一，尤其在角色扮演練習的使用率，更是高於全球用戶1.4倍。此外，App是基於知名的 2 Sigma 理論所設計，1:1教學可讓學習者達到兩個標準差的顯著進步。同時也為了台灣特別加入了全民英檢和多益口說練習，試圖彌補台灣英文教學環境上的缺口。

另一方面，隨著AI技術的蓬勃發展，EF Hello也導入生成式AI技術，打造個人AI家教「Addi」，透過幽默又貼心與快速反饋，創造與市場上的 AI語言家教的差異化，進一步提升學習效率，並解決教育類App用戶平均留存率僅1~1.5%的難題，讓使用者能夠持續學習英文的行為。

EF Hello產品長Cecilia Roos表示：「我們團隊雖然小，卻有全球5百萬用戶支持，在 AI 時代，規模並非重點，關鍵是創新能力。上線以來，台灣一直是我們最大市場，未來將持續投入資源，與台灣用戶一同在學習路上成長茁壯。」