IT業界「懸崖」到來？《日經》展望媒體2025五個AI關鍵詞
人工智慧（AI）的新技術發展快速，卻面臨IT工程師不足的狀況，《日經》新聞報導，媒體展望2025年選出五個值得關注的主題和關鍵詞，包含AI代理人、大型重組、網路安全、顧問服務，以及2025年的危機。
以下為《日本經濟新聞》全文報導：
AI代理人・大型重組……IT業界2025年的重點主題
針對日本企業的網路攻擊可能增加，資訊安全的重要性也將提高
人工智慧（AI）的新技術、IT工程師不足的應對措施——負責報導IT業界的記者展望2025年，選出了五個值得關注的主題和關鍵詞。關於通信業界的展望，也將在不久後公開。
AI代理人
指的是即使沒有具體指令也能自主執行工作的AI。繼生成式AI開始滲透商業與日常生活後，這項技術備受矚目。2024年，各國企業紛紛推出相關服務，因此也有聲音將其稱為「AI代理人元年」。
美國的Salesforce與Microsoft等大型科技公司陸續推出相關服務。日本方面，富士通於10月推出一項AI服務，能根據會議中的對話推測必要的業務數據，並製作有助於討論的資料。NEC也計畫於2025年1月進入該領域。
不過，隨著AI的自律性提高，發生意外故障或失控的風險也日益增加。預計2025年將加速開發包含應對這些風險的服務。
大型重組
2024年，IT業界接連發生大型併購（M&A）。其背後的活躍因素之一，是面對旺盛的系統投資需求，卻面臨工程師不足的挑戰。即使是大型企業，招募難度也日益增加，因此能一次性獲得大批人才的併購優勢逐漸受到重視。
SCSK以3574億日圓將Net One Systems完全納為子公司；NEC正在進行對其上市子公司NEC Networks & System Integration的公開收購（TOB）。圍繞富士軟件，美國的KKR與貝恩資本兩大基金正在展開規模達6000億日圓的爭奪戰。
這股趨勢有望在2025年進一步加強。不僅限於IT業界內部的併購，還可能出現實體企業為了尋求推動數位轉型（DX）的執行部隊，收購IT企業的案例。
網路安全
2024年，勒索軟體（Ransomware）引發的網路攻擊成為焦點。6月，KADOKAWA成為攻擊目標；10月，餐廳連鎖店Saizeriya亦遭殃。不僅是安全薄弱的交易對象成為目標，越來越多的案例顯示單一企業難以全面應對攻擊。
伊藤忠技術解決方案公司在東南亞開展網路安全服務，全天候監控客戶企業及其供應鏈的系統，以滿足日系等製造商保護當地供應網免受攻擊的需求。
2025年，日本企業可能面臨更多攻擊，因此全國性對策的重要性也會提高。如果有重大網路攻擊風險，還考慮導入如入侵對方伺服器以提前消除威脅的「主動網路防禦」措施。
顧問服務
IT企業正在增聘顧問人員。富士通計劃到2025財年將顧問數量增加到1萬人，是2023財年的5倍。NEC則擁有子公司Abeam Consulting的8300名顧問，並計劃到2025財年，將自有戰略顧問人數增至1000人，比2024年增加300人。
過去，系統外包開發曾是業務的核心。然而，近年來，隨著企業對DX需求的增加，越來越多的項目將系統開發與經營改革結合在一起。為應對需求變化，各企業增強顧問團隊，並提高從經營視角提出解決方案的能力。
DX項目需要仔細聆聽客戶的經營課題並提供解決方案，這曾是日本企業不擅長的領域。外界矚目日本企業是否能縮小與領先者，如美國的埃森哲等海外企業的差距。
2025年的危機
工程師不足與系統老化並存，導致成本膨脹，使得企業難以推進DX。經濟產業省將此情況比喻為「懸崖」，並多次提出警告。預測2025年之後，每年可能帶來高達12兆日圓的經濟損失。
到2027年，軟體巨頭SAP計劃終止對現有ERP（企業資源規劃）系統的支援。由於許多日本大企業都在使用這些系統，短期內更換系統的需求將保持高漲。
2025年，IT業界最受矚目的「懸崖」將正式到來。試圖克服此危機的企業活動預計將更加活躍。
（圖片來源：網路）
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