LINE再傳災情!蘋果用戶貼圖一開「畫面全白」官方曝7解法

LINE再傳災情!近期部分iOS用戶在使用LINE通訊軟體時,發現當開啟LINE TODAY或貼圖小舖功能時,出現全白或錯誤訊息畫面,無法正常開啟。針對此問題,LINE公司已發布公告表示,正在積極調查原因,並提供七項臨時操作建議,以協助用戶解決當前問題。

LINE在官網上發布的公告指出,對於本次問題對使用者造成的不便與困擾,LINE深感抱歉。目前,該公司正針對iOS版LINE應用程式中發生的顯示異常情況進行徹底調查。

為了幫助用戶盡快恢復正常使用,LINE建議用戶嘗試以下七項操作,包括關閉VPN(虛擬私人網路)連線、重新啟動LINE應用程式及行動裝置、刪除非必要的應用程式與資料、將裝置軟體升級至最新版本、在有穩定Wi-Fi或良好通訊環境下再次嘗試、更新Chrome瀏覽器至最新版本、刪除LINE應用程式的快取檔案。

LINE強調,這些操作可作為暫時解決方案,並呼籲用戶密切關注未來的官方更新。公司將持續進行調查並發布後續進展。目前,LINE仍未透露問題的具體原因,但承諾將盡快解決問題,讓所有用戶能夠順利使用應用程式。

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