OpenAI用戶躍增衝破4億 無畏DeepSeek出世加劇AI競賽

儘管深度求索(DeepSeek)橫空出世加劇了人工智慧(AI)競賽,OpenAI似乎仍在快速成長,該公司營運長萊特凱普表示,截至2月,該公司每周活躍用戶數為4億,較去年12月的3億增加33%。

他向CNBC表示,隨著ChatGPT使用者變得愈來愈多,並為更廣泛的人群所熟悉,它將「自然發展」。

他說:「人們透過口耳相傳聽說了它,看到了它的用處,而且朋友們都在使用。」他也說,每個人需要時間來找到引起共鳴的用例,「總而言之,人們確實想要這些工具,並認為這些工具非常有價值」。

OpenAI的這種現象正在蔓延至其不斷成長的企業業務。萊特凱普表示,該公司目前擁有200萬付費企業用戶,比9月增加了約一倍,「由於人們已熟悉這款產品,我們已從消費者自動自發採用,獲得了許多好處和助力」、「這的確是一條健康的成長曲線,與眾不同」。

萊特凱普表示,開發者流量在過去六個月中也翻了一倍,對於該公司的「推理」模型o3來說增加了五倍,開發人員利用OpenAI將該技術整合到自己的應用程式中。

OpenAI最大的企業用戶包括Uber、摩根士丹利(Morgan Stanley,大摩)、莫德納和T-Mobile。

萊特凱普將這種使用方式比喻為雲端服務,而亞馬遜網路服務(AWS)於20年前就已開創。

他說,雖然消費者業務可能成長更快,因為人們可以隨意採用它,但企業業務仍處於「建設過程中」。

他說:「這是個購買周期,還有一個擴大企業業務的學習過程」、「AI將會像雲端服務一樣。如果你的企業沒有真正依靠這些非常強大的底層模型來運行,那麼你就無法運作它」。

另外,OpenAI在21日宣布,將把旗下為用戶執行任務的AI代理人「Operator」開放給澳洲、巴西、加拿大、印度、日本、新加坡、南韓、英國以及許多國家的Pro付費用戶。

OpenAI表示,多數能取得ChatGPT的地方,都能使用Operator,除了歐盟、瑞士、挪威、列支敦斯登和冰島。

該公司1月在美國推出Operator,能協助用戶預訂航班、規劃購物清單,甚至完成購物結帳。

這項服務目前僅提供給每月支付200美元的ChatGPT Pro用戶。

但計劃最終把這項服務擴及其他付費用戶,包含Plus、Team、Enterprise方案的訂戶。

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