主管與員工如何相處?分寸怎麼拿捏?專家教這樣溝通才妥當

隨著社會對職場心理健康議題日益關注,中階主管在面對下屬時,需要更加謹慎對待自己的情緒和態度,尤其夾在中間的主管,更認為與年輕世代溝通,真的得要多留意,因為字裡行間可能被會錯意,進而造成不愉快。

 

Z世代員工情緒敏感 主管須謹慎對待

保經資深體系總監陳之凡表示,年輕世代好像都是很敏感的體質,例如有些對話、文字本來沒其他意思,但卻容易被他們解讀成比較負面、負能量的意思,而面對這樣的下屬關係就會很辛苦,因為就好像在跟女朋友討論一樣,還要注意到感覺。

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年輕人不願擔任主管 多工酬勞未增加

面對上級和下屬的雙重壓力,不少主管坦言難以hold住情緒。陳之凡建議,主管應該學會將負能量宣洩在工作之外,例如旅行或與其他朋友交流,避免將負面情緒帶到職場中,影響團隊氛圍。

 

在這樣的職場環境下,越來越多年輕人不願意擔任主管職位。他們認為主管需要承擔更多工作和壓力,但薪酬卻沒有相應增加,這使得主管一職對年輕人的吸引力大大降低。

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職業病認定困難 舉證過程面臨挑戰

儘管勞動部已將因職場事件引發的精神疾病列為職業病,但實際獲得給付的案件卻寥寥無幾。台灣勞工陣線祕書長孫友聯指出,申請職業病認定需要舉證,而這一過程對勞工而言十分困難。他呼籲建立完善的職業病認定制度,以保障勞工權益。

 

除了職業病認定,職場霸凌問題也備受關注。勞資關係顧問吳虹儀建議,面對職場霸凌,員工首先要理清問題的本質,並尋求信任的人傾訴,而旁人則應給予支持和陪伴,而非批判。孫友聯則呼籲,借此機會將職場霸凌明確定義化,建立適用於公務員和勞工的處理制度,以防止類似事件再次發生。

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◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源/TVBS

 

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