北市社會局傳職場霸凌?林亮君批上班如身在地獄

▲林亮君（左）認為，針對職場霸凌事件，社會局應啟動調查和關懷機制。（圖：議員辦公室提供）

台北市議員林亮君昨（二十二）日偕同社會局召開記者會，控訴社會局長期放任科室主管長期職場霸凌基層員工，包括情緒性吼罵、摔公文、威脅送考績會等，讓基層公務員心生畏懼，時常有人在辦公室哭泣掉眼淚，長期以來無法獲得支持性支援，她痛批這樣的上班環境，就如同待在地獄一般。

當事人表示，自己所屬的科室中，股長長期會對基層員工情緒性謾罵、摔公文，從三年前到職以來就是如此，已經造成自己心生畏懼，還出現內分泌失調等狀況，也有許多同仁向自己透露，因為主管造成的精神壓力，長期下來出現失眠、焦慮等症狀。

議員林亮君揭露基層科員的訊息，控訴「上班時像是踩地雷，要察言觀色……股長曾因業務進度不順，在辦公室內大吼後摔門離開；超過晚上六點仍在群組交辦公務，而且必須即刻回應主管，更曾有同仁業務出錯被股長訓話二十至三十分鐘，科長發現後卻未積極阻止。」

訊息中也有人控訴，股長態度讓自己「害怕上班」，更有人說，自己在工作上得不到股長支援、股長心情不好時就飆罵同仁，「就像不定時炸彈，不知道什麼時候就會不小心中招」！

林亮君強調，這些同仁考上公務員，就是要為民眾服務，而不是要受到暴力對待，而且當基層同仁想要透過北市府IRS系統回報，卻沒有辦法將案件發送至社會局以外單位，導致類似事件只能在社會局內決議，根本無法達到府級單位，得到來自更高層的協助。

林亮君指出，職場霸凌已經存在三年，但社會局時至現在才知這件事，原因很有可能就是，基層公務員害怕發聲會被「秋後算帳」，影響未來的調任與考績，但隨著近期勞動部霸凌事件曝光，更多的公務員願意挺身而出，向外界揭露自己受到的不公平待遇。

林亮君要求，針對「職場霸凌」事件，社會局應啟動調查和關懷機制，並且全面檢討員額與工作內容分配。北市府也應啟動府級反職場霸凌辦公室、完善通報系統，讓基層公務員通報時能有府級或更專業的單位介入，最後就是提升心輔資源的支持。

北市社會局副局長林淑娥表示，十一月十五日接獲通報後，就已經啟動關懷小組作業，會再向當事人與被控訴對像瞭解事情原委，考量同仁辦公心情，不排除讓同仁請假，調查預計一個月內會有初步結果。社會局也承諾，即刻審視局內員額編制與工作內容，以便進行妥善的調整與安排。

社會局強調，十一月十五日第一次接獲當事人透過內部員工網路管道申訴，申訴工作內容分配不公及執勤時數問題，並未提及職場霸凌及相關內容。社會局收到申訴案件後立即啟動相關程序，並且訪談當事人，依照對方意願，安排訪談時間及安排關懷小組介入。

此外，十一月十九日依照當事人意願，安排於二十二日早上進行溝通，未料二十一日訪談前一天，媒體報導這件事為職場霸凌，因此，社會局將於訪談結束後，依照當事人意願，後續依照「職場霸凌防治與申訴作業」規定辦理。至於當事人與主管工作業務接觸方面，也將依照訪談、討論之後有所調整。