壽司投盤計價「系統自動+19」!男險遭多收760元
連鎖壽司店,用「投盤子」的方式計費,但現在卻被民眾拍下,沒投盤子,系統數量卻自動+1,最後被多算了19盤,差點就被多收了760元,對此也有不少網友說,也遇過被多算的狀況,甚至有人質疑是不是詐欺,對此,連鎖壽司總公司回應,單純是系統異常,目前已經修復,也沒有其他分店傳出有同樣狀況。
邊吃壽司都還在聊天,但這螢幕上的數字卻悄悄加1,沒投盤子,投盤口周圍也沒物品靠近,就從41盤跳到42盤,但這已經不是這回用餐的第一次「系統自動加1」。
當事民眾李先生:「29盤的時候,突然它系統自動地跳出,5盤會有一次的活動畫面,增加的頻率算滿頻繁的,所以就特別去注意到,你說之前到底有沒有被多算,真的也不知道。」
看到遊戲畫面才驚覺可能被多算了,李先生一家22日連鎖壽司林口三井店用餐,但系統卻狂跳投了25盤,最後卻顯示44盤,落差19盤,如果以每盤40元計算,差點就被偷收了760元,事後店家也幫忙用點餐紀錄,和人工計算方式幫忙結帳,避免多繳了冤枉錢。
當事民眾李先生:「可能你有反應的,他就幫你(重新)算,但你如果沒有發現沒有反應,可能就被賺走了。」
網友分析這是感應器故障,但也有的說在別家門市也遇過,沒人丟盤子卻一直出現抽獎動畫,也有只投15盤卻跳到60盤,更有的問這是不是已經是詐欺。
民眾:「如果19盤就有點太誇張了,應該不會啦,正常狀況不會啦,我們都會自己去算盤數,然後去核對那麼金額。」
民眾:「我覺得個案吧,因為每一家店應該都不太一樣,我都沒有遇到這種問題。」
對此連鎖壽司總公司回應,對於此分店系統異常深感抱歉,當下工作人員協助修正盤數,目前系統已修復正常,其他店鋪、分店也沒傳出異常狀況,但提醒民眾只要有疑慮,都能向店員提出重新核對,避免被多算幾盤荷包失血。
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