嫌車廂暖氣太強...旅客竟按緊急按鈕要求開冷氣！台鐵列車長「高級酸」廣播3次回覆
緊急按鈕不是這樣用的！有台鐵乘客就爆料，日前有旅客因為「暖氣太暖」，竟按下緊急對講機，要求列車長「開冷氣」，想不到列車長直接用「高級酸」的語氣向全車廣播，受到網友一致肯定。
近日一則threads的影片在網路上引起熱議，因為有乘客覺得車廂暖氣太熱，按下緊急按鈕要求列車長「開冷氣」。對此，列車長向全車廣播：「因為剛剛有旅客用緊急通報要求開啟冷氣，但本列車只要車內溫度高於外部溫度，就會啟動暖氣。本列車最低溫度設定為18度，車外溫度更低，所以會自動切換成暖氣，目前切換成全冷模式，請各位旅客見諒，謝謝。」根據該網友所述，列車長還一共講了3次，完全能感受到列車長的無奈。
另有跟該按緊急按鈕的民眾同車廂的旅客指證，該民眾真的是按下緊急按鈕，向列車長說「這裡很熱欸，可以開冷氣嗎？」當時列車長聽完的反應相當傻眼。
事實上，台鐵設有「簡訊服務功能」，只要傳簡訊到「0921-765-125」，說清出列車車次、車廂位置，包含冷氣不涼、車廂內乘客聊天聲音太大都能處理，網友表示大約5～10分鐘就能處理完畢。
對此，台鐵回應《中時新聞網》表示，緊急按鈕是提供車廂內旅客突發緊急狀況或危安事件時，可即時通報乘務人員。旅客此舉已涉及違反《鐵路法》，可處1萬元以上、100萬元以下罰鍰。台鐵提醒，如果乘車途中有服務需求，可告知車上的乘務人員，或聯絡台鐵客服，切勿隨意觸碰緊急按鈕。
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