微軟全球性大當機！用戶電腦「一片藍屏」數百萬台裝置遭殃
2024年7月19日，發生史上最大規模IT當機，這起震撼全球的科技事件，影響全球數百萬用戶。儘管迅速修復，但仍花費數小時，企業和個人用戶都受到嚴重影響，這起前所未有的數位災難，資安公司CrowdStrike事後坦承，是公司某個驗證軟體臭蟲，引發連鎖效應，導致全球Windows電腦大當機。資安專家也分析，該公司驅動軟體更新程式沒寫好，在這樣的情況下，任何人使用都會觸發藍屏畫面。
電腦自動不停開關機，不斷藍白錯誤畫面，2024年7月19日，微軟系統發生全球性大當機，世界各地都傳出災情，部分航班停飛，旅客在機場大排長龍，行程遭延誤，桃園機場幾乎被癱瘓，多家醫學中心也出現系統異常。
資安專家劉彥伯：「包含從售票系統，從這個通關的這個檢驗的系統，還有行李的這個檢查系統，甚至是整個航班等等的，班次安排系統等等，事實上都發生問題，那主要就是因為，大部分的系統更新的關係，所以導致的。」
科技公司執行長曲建仲：「顯然是微軟內部，在做軟體測試的時候，有一些缺陷，Bug沒有找出來造成的，我認為這是個案，因為它也不是資訊安全的問題，也不是因為駭客攻擊造成的，以後這個軟體供應商，針對這種軟體上線前的測試，應該會更小心謹慎。」
這場前所未有的數位災難，資安公司CrowdStrike事後坦承，是公司某個驗證軟體臭蟲，引發連鎖效應，導致全球Windows電腦大當機，澄清不是資安事件或網路攻擊，資安專家分析，該公司的驅動軟體，更新程式沒寫好，在這樣的情況下，任何人使用都會觸發藍屏畫面，
台灣科技大學資管系主任查士朗：「最近其實他們對於一些，更新檔的一些設定沒有把關得很好，所以他們派送了一個，錯誤的一些更新的設定檔，造成整個驅動程式當機，驅動程式當機了之後，我的整個程式就沒辦法開機，就變成了藍屏的畫面。」
資安公司CrowdStrike，總部位在美國德州，是一家美國網路安全公司，成立於2011年僅有13年歷史，但已擁有近8500名員工，是相當有規模的企業，生產防毒軟體，身為網路安全服務供應商，往往是客戶在遭遇駭客攻擊後，來處理後續問題，但這次反而成為問題源頭。
資安專家劉彥伯：「像這種大規模的更新，它如果一次是散佈出去的話，事實上這個影響範圍非常大，就像這次機場事件所導致的，它會從出票系統，然後行李檢查系統，一直到通關系統，甚至航班安排的所有系統等等都會影響，但如果你是透過像我們在講，UEM或MDM這樣的管理方式的話，它事實上一次小部分的開放更新，去更新的話，如果一發現有問題，就可以直接做有效範圍的控管，這是非常重要的。」
不過這次微軟系統當機事件，也凸顯出，過於依賴公有雲造成的危險，為了避免當機重演，資安專家建議，企業可以採用混合雲，建立備援機制，當公有雲發生問題時，可以迅速切換緊急應變。
台灣科技大學資管系主任查士朗：「像政府現在開始，至少先推動所謂的雲端備份，先把重要資料放到雲端上面，那發生資安事件了之後，它可以再把資料還原回來，或者是說在其他地方，再去啟動所謂的備援服務，那這個我覺得就是一個，比較讓企業的這個所謂，我們講永續，在永續上面來講，是一個比較好的一個做法。」
史上最大規模IT當機，這起震撼全球的科技事件，企業在技術路徑選擇上，應採取多樣性策略，分散風險，才能在災難實際發生時，順利重啟營運。
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