旅館8樓電梯起火!上層旅客受困憶驚魂:濃煙上竄
新北市中和一間旅館,上個月22號凌晨發生火警,起火點疑似是8樓電梯,30多名旅客驚魂逃生,當下有9樓旅客,因為濃煙不斷上竄無法走逃生梯,一度受困房間,幸好消防人員順利撲滅火勢救援,沒有大礙。只是旅客回想當晚,還是心有餘悸,後續更因為賠償問題和旅館談不攏。
深夜旅館發生火警,旅客們驚險逃生,待在一樓驚魂未定。事發當下,還有旅客一度受困樓上房間,只見屋內快速竄入濃煙,根本無路可逃。
當事旅客Rex:「那時候我跟我朋友到安全梯的時候發現,整個都是煙霧瀰漫,然後窗戶只能開大概一點點而已,也沒辦法跳窗。9樓那麼高,下去非死即傷,所以我們也只能等待救援,根本沒辦法做任何處理。」
上個月22號凌晨1點多,新北市中和和城路一間旅館,起火點疑似是位在8樓的電梯線路短路。消防到場半小時後撲滅火勢,現場共緊急疏散37人,幸好沒有造成傷亡,但旅客回想起來,還是很驚險。
當事旅客Rex:「消防隊員已經確認沒有問題,所以你們可以回房休息,除了發生事故,那個樓層(8樓)就不用。但問題是我們住9樓,那時候都是煙霧瀰漫,怎麼可能回房休息?而且當下我跟我朋友其實是有一點頭暈目眩,然後身體不舒服的狀況。」
當晚送醫,整夜沒睡,所有行程也被打亂。旅客控訴案發至今,過了2個多禮拜沒有接到業者慰問電話,針對賠償也談不攏。
當事旅客Rex:「那個解決方案,其實讓人蠻傻眼的,是說那我提供你們貴賓卡一張,就是住宿可以折掉一些房費。所以後續其實沒有任何想要做慰問的意思,當然我們也不是說一定要爭取很高額的賠償金。」
對此,旅館回應,當日住宿費及醫藥費已經全額支付。針對賠償方案「貴賓卡」讓旅客不滿,業者將持續積極協商討論,只希望雙方能達到共識。
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