有線電視剪線趨勢回不去了 中嘉出招攜手法商布局影音串流

撰文:《財訊》雙週刊/楊喻斐

正當台灣固網寬頻用戶已突破702萬戶之際,台灣第二大有線電視業者中嘉集團宣布攜手法商Sagemcom推出全新的「SoundBox劇院串流盒」,同時藉由長期策略夥伴遠傳電信的通路行銷,積極搶攻高頻寬用戶群的市場,並看好該專案上市之後,帶動3成的用戶數成長。

《財訊》雙週刊指出,根據NCC最新統計,截至今年第三季底,有線電視用戶數為438.28萬戶,普及率46.73%,較上季的442.19萬戶下降近3.9萬戶,續創低點。與此同時,固網寬頻用戶數卻節節攀升,至今年10月底,已達到702.9萬戶,再創新高紀錄。

今年第三季底,台灣第二大有線電視業者,中嘉集團有線電視用戶數約99.16萬戶,市占率22.63%,若與疫情期間超過110萬戶的水準相比,這四年來,已經流失超過10萬用戶之多。面對有線電視用戶數不斷流失,中嘉集團正全力積極布局固網寬頻市場。另一方面,隨著OTT串流影音平台的崛起,市調機構指出,近7成家庭用戶願意付費訂閱觀看,其中有3成的比例願意追求更高品質的視聽享受。在大勢所趨之下,中嘉集團從三大方向因應,首先是持續投資固網寬頻設備以及光纖基礎建設,提升網路品質與速度。第二,持續與OTT平台業者合作,豐富服務內容。第三,推出更優質的方案。

中嘉集團董事長郭冠群表示,年輕消費者的影響越來越大,「這幾年,我們在寬頻網路上面投入了數十億元,今年除了與諾基亞合作,提升技術之外,第3季亦將台北市中正、萬華區的寬頻設備全面升級到光纖等級,客戶反饋相當不錯。」為了吸引新客戶加入,中嘉集團更首度與法國網通設備大廠Sagemcom合作,該公司的產品已銷售全球18個國家,擁有逾百萬用戶。郭冠群透露,雙方從接觸到產品開發完成,僅花了6個月的時間,期待全新的SoundBox劇院串流盒能帶來正面效益。SoundBox劇院串流盒採用安卓系統,搭載博通晶片以及B&O音響,提升消費者觀看OTT串流影音時的體驗。中嘉集團推出1G光纖、月付999元免費使用SoundBox的早鳥方案,希望趕在農曆春節旺季前,刺激新用戶加入中嘉集團的陣營。

根據《財訊》雙週刊報導,以中嘉集團本身來看,固網寬頻的用戶數已占有電線視用數戶的5成。下一步,不但要增加用戶的黏著度,也要持續拉高固網寬頻用戶的滲透率。中嘉集團總經理陳佐銘表示,目前600M以上高頻寬的用戶占公司固網寬頻用戶數3成,在次新方案推出之後,目標是希望在600M以上高頻寬用戶數能夠大幅成長3成。陳佐銘坦言,用戶數往下掉,是全世界有線電視產業所面臨的共同的課題,以台灣市場視之,固網寬頻網路用戶早已超越有線電視用戶,中嘉也必須想辦法加快腳步,因應產業發展的轉變。

中嘉集團過去飽受股權爭議紛擾,9年前,遠傳電信也曾計畫投資中嘉,因受到黨政軍條款影響,讓這樁合併案無疾而終,但仍無礙於雙方的合作關係。在這次的新產品發布記者會上,遠傳電信總經理井琪以策略合作夥伴現身,她一上台就回憶說,「當初被棒打鴛鴦,但我們一直是策略夥伴,針對消費者推出不同的雙網服務,出門用遠傳的網路,回家用中嘉的寬頻,在魚幫水、水幫魚之下,合作得非常愉快。」預計明年2月,遠傳電信門市將成為中嘉該項新產品的獨家銷售通路。

《財訊》雙週刊分析,電信業者與有電線視業者合作的態勢早已成形,並各據一方,如何綁住用戶、新增客戶,讓用戶願意掏更錢來訂閱,才是各家業者的終極目標。

本文出自《財訊》雙週刊:有線電視剪線趨勢回不去了 中嘉出招攜手法商布局影音串流衝固網用戶

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