機器吃護照？自助行李托運護照「憑空消失」巴黎行泡湯
地方中心／賴國彬 桃園報導
護照被機器吃了？疫情期間，為了疏散人潮，桃機開放自助行李託運系統，不用大排長龍，只需約花3分鐘，就能輕鬆完成託運行李。不過最近卻有民眾，使用自助行李託運系統，護照憑空消失，登不了機，讓她八天的巴黎行程全泡湯，加上航空公司處理態度消極，讓她氣炸了。
雙手使勁一抬，將行李扛上「自動託運」的閘門內，接著掃描登機證、確認航班、為行李上貼條，只需花2-3分鐘，就能輕鬆拖運行李，真的好方便。不過傳出有出國民眾，使用過程中，護照莫名不見了。
受害莊小姐：「託運行李一定要先掃機票，那我的機票跟我的護照是放在一起，所以我最後一次看到它，是我要拖運之前，就進去之前空姐會檢查，然後檢查完之後我拿出來要掃那個機票，掃完之後我就要託運行李了，然後等我託運完行李，就發現護照不見了」。
民眾：「你把行李條貼好之後，他就會關起來，然後行李就會送出去，所以說護照會被，他機器刺掉的機率怎麼樣，不可能」
有旅客使用自助行李託運，護照竟憑空消失。（圖／民視新聞）
莊小姐氣憤，在社群平台PO出，不友善提醒，建議別再使用自助託運機。不僅護照疑似被機器吃掉，登不了機，機票也作廢，訂好和家人8天的巴黎行程，整個大delay，家人先出發，自己行李也被拉了下來，後續地勤人員的"冷處理"，也讓莊小姐，心都涼了一半。
受害莊小姐：「我很驚訝他們這樣子處理的方式，而且其實當下在我旁邊的那個地勤啊，可能是他的下班時間到了，他就是直接就走掉了，換下一個，對就是他就也沒有處理，他就走了」。
有旅客使用自助行李託運，護照竟憑空消失。（圖／民視新聞）
由於在自動託運行李時，不需要使用護照，但地勤的冷淡態度，讓莊小姐只能趕緊重辦。卻沒想到隔天就接到通知，護照找到了，還真的就在機器，這一來一回造成損失，讓她好無奈。
原文出處：機器吃護照？自助行李托運護照竟「憑空消失」她炸鍋：行程全泡湯
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