獨家／新北捷運開超商！「站務員兼店員」做咖啡結帳全學 驚人薪水曝光
記者李育道／台北報導
▲新北捷運去年底在環狀線十四張站開幕首間聯名概念店「FamilyMart x New Taipei Metro」。（圖／新北捷運提供）
為能提供民眾更便利的捷運生活圈，新北捷運公司除提供運輸營運服務外，去年初便籌備「大車站計畫」開創副業，攜手「全家便利商店」推出聯名概念店「FamilyMart x New Taipei Metro」，並於去年底在環狀線十四張站開幕首間店；超商店員除了要會結帳、補貨上架，還要煮茶葉蛋、泡咖啡、以及了解營運狀況，且除了超商事務外，還是環狀線站務員，同時得協助站內緊急事件，比超商店員還萬能，根本是「超人」等級。
新北捷運公司表示，自112年起陸續接手安坑輕軌及環狀線後，透過擴大招商規模、佈局國產化項目、組織整併及捷運/輕軌業務整合等開源節流措施，首度轉虧為盈，112年度盈餘達1.3億元。
雖113年新北環狀線受0403地震的影響，部分路段暫停營運使票箱收入減少超過30%，但新北捷運公司透過國產化來降低成本、規劃包括電聯車推進馬達、電聯車輪緣潤滑支架等項目執行國產化或延壽，預計每年可降低約4,000萬元支出，另多元開拓商業發展模式，113年票箱外收入首度超過1億元，較112年成長約60%，使113年度盈餘仍有3900萬元。
事實上，去年12月起，新北捷運公司在環狀線十四張站推出「FamilyMart x New Taipei Metro」聯名概念店，新北捷董事長林祐賢當時表示，希望從聯手超商營運來增加營收，會擴增新北捷運沿線站點，商業經營的獲利模式。
▲聯名概念店的店員同為「車站事務員」工作係先透過內部徵詢方式，以同仁意願為優先考量，於經營車站及店鋪成熟後，更了解乘客消費習慣提供精準服務增加營收。（圖／新北捷運提供）
「FamilyMart x New Taipei Metro」聯名概念店的店員同為「車站事務員」新北捷運公司表示，車站事務員工作係先透過內部徵詢方式，以同仁意願為優先考量，於經營車站及店鋪成熟後，更了解乘客消費習慣提供精準服務增加營收，而具體的工作在辦理車站與商店營運、旅客服務等事務，例如臨時性的緊急事件及異常事件處理工作，同時車站作為旅客生活重要地點，為貼近乘客需求亦提供銷售服務，有助同仁提升技能，了解各部門的困難和考量。
▲依去年113年新北捷運公司招考簡章，車站營運類事務員薪水為3萬7000元，新北捷運公司透露，超商的店員會比事務員略多5%，因此薪水會落在3萬9000元。（圖／新北捷運提供）
薪資部分，新北捷運公司說，可參考公開招考簡章車站事務員薪資，此新型態車站事務員薪資亦額外提供津貼，另自開幕以來績效優異，刻正規劃連結營業及服務績效提供激勵型獎金，以吸引更多有志服務旅客之同仁加入。
▲而超商店長等同於「助理事務長」薪水算下來約4萬5000元，不含績效獎金。（圖／新北捷運提供）
實際查閱去年113年新北捷運公司招考簡章，車站營運類事務員試用期為3萬3000元，通過試用期考核薪水為3萬7000元，助理事務長約3萬8200，通過試用期考核薪水為4萬2000元，事務長約4萬2000元，通過試用期考核薪水為4萬7000元。新北捷運公司透露，超商的店員會比事務員略多5%，因此薪水會落在3萬9000元；而超商店長等同於「助理事務長」薪水算下來約4萬5000元，不含績效獎金。
▲目前符合車站事務員資格之同仁現況共計7位。（圖／新北捷運提供）
新北捷運公司表示，目前符合車站事務員資格之同仁現況共計7位，未來將視其他商業型態經營、整體營運狀況及維持服務水準下配置合適人力。
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