獨家／過年「貨量大」忙中有錯嗎？買家控訂千元手機殼收嘸
新北市有一名蘇先生控訴，先前在網站上下訂了一款要價快3千的德國手機殼，不過透過國際物流轉到郵局手上，至今都沒有收到貨；但詭異的是，查詢訂單後卻顯示已配送完成，當事人不滿，郵局沒有給簽收就配送很不合理。
查詢包裹寄送單號明明顯示已配送完成，但貨卻下落不明。買家蘇先生：「我是掛號啊，掛號照理來講應該要簽收吧。」
原來蘇先生先前在網路上訂購了一款價值3千塊的手機殼，要從德國寄來台灣，而國外物流配送來台後轉到郵局手上，雖然也顯示已寄送完，但他卻沒收到貨，控訴郵局沒給他簽收就投遞包裹很不合理。
買家蘇先生：「如果假設這個東西是只有一個，就是客製化、就單獨那一個，是不是就沒有第二個，那在這方面的保障就是完全沒有做到。」
對此，郵局回應，此郵件屬於平常函件，不需要收件人簽收，依照規定也不會受理書面查詢跟補償，建議民眾往後還是選擇國際掛號較有保障。不過正值過年前，包裹量運輸需求倍增，想要年前就收到貨物得盡早訂貨。
撕膠帶封裝禮盒，一箱接著一箱不停趕工，直擊其他糕餅店生產線，不只線上訂單多現場出貨量也大。快手打包禮盒，對好訂單後就要趕緊出貨，畢竟年前物流量實在太大，若不小心耽擱，就怕消費者過年前收不到。
知名糕餅店經理童小姐：「假設你是除夕之前要收到的話，那我們就會往前推，大概除夕前3天或4天以前就要出貨。我們現在也有很多客人都在訂，也出貨了，因為送禮的，那我們會在一月中旬之後就不接比較特殊的訂單。」
為了避免物流塞車，店家大多都會提醒顧客，最好在某個期限內就要下單，也有其他業者在官網告知，若超過某個期限，就不保證春節前能到貨，年節期間各大貨運量倍增，下訂得趁早。
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