生命的託付 長照需求攀升 居服員卻難尋
根據衛福部推估，今年長照需求人口逼近90萬大關，但第一線的居服員人力短缺，今年的成長率只剩下1.6%，如果以全國民間照顧機構2000多家來計算，平均1家居服單位，增加不到1人，為何居服員人力短缺，有沒有辦法彌補照顧人力缺口，官方目前的政策，從年輕在學世代，新住民，中高齡和二度就業，多方面著手，減輕照服吃緊壓力。
「手的抓握力如果練得好，如果跌倒 要去扶握，比較有力可以扶握。」
居服員陪伴關懷低收入戶兩老，住在屋齡20年以上的老舊公寓。
居服員 高小姐：「一般人覺得這是把屎把尿的工作，可是你轉個念來想，他們的心裡是感恩的，包括家人也一樣。」
清潔 「大概就這樣結束 好。」
照服事業發展協會理事主席 王炳宇：「因為我們的確進入門檻低，訓練時數也比較短，我們真正專業會累積在照顧實務上，把屎把尿就是我們的專業。」
照護第一線人員，把話說得直白，探究缺人的關鍵因素，鏡頭轉到培育長照人才的教育單位「長照3.0更重視的，就是社區的預防觀念，要投入這個產業的同學請舉手，(都舉手)你需要很多不同的人力。」
高醫大高齡長照學程的教室，這一群投入的熱血青年專心地上課，有來自北部大學的學生，也有本身是物理治療師，進入校園進修。
高醫大長照學程學生 蔣雅琪：「就是只有一些實習的經驗，一兩個月左右，第一線真的都很辛苦，尤其是像居家的部分。」
高醫大長照學程學生 翁睿紳：「滿多長照人才滿缺的，尤其是社區關懷據點，那我就想說最基層開始介入，就去當健康促進講師。」
高醫大長照碩士學程主任 姚卿騰：「存在刻版印象，做這個工作可能是一個比較，社會地位低的，比例大概6成以上學生都會，投入管理的或創業的人力。」
專家學者點出了關鍵因素，也強調，基層人力的培育速度趕不上長者占比的成長，從數字上來看Cg in2022年到2024年，逐年攀升，而根據衛福部統計，有長照需求的占83萬以上，而照服員總數，大約是9萬多人，落差很大。
高醫大長照碩士學程主任 姚卿騰：「學生可以更快速地就是進入長照職場，外籍看護工或者是所謂的新住民，成為我們一個在長照基礎照顧人力。」
「阿媽 衣服弄好。」
印尼籍照服員 瑪麗亞：「(喜歡這個工作嗎)，喜歡啊，像我在照顧媽媽爸爸一樣。」
護理之家執行長 劉俊鴻：「其實有好幾間學校，都有來跟我們洽談，要做產學合作，我們照服員都是，以外籍新住民還有外配，這些占比較多數。」
衛福部長照司司長 祝健芳：「衛福部這邊就彙整，22個縣市政府培訓的需求，提供給勞動部，補助辦理相關照顧服務員的培訓。」
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