續拚500萬會員數 LINE GO董座自揭下階段戰略
為了搶攻移動服務市場,裕隆集團一年多前入主Line Taxi並結合旗下資源推出LINE GO服務,會員數已突破430萬人。24日舉行媒體交流會上,LINE GO董事長暨執行長林群盛透露,共享租車服務上線1年服務成長5倍,綠能減碳車隊也達5,000台之多,新的一年將推包括包車與充電在內的7大多元服務,希望能持續往500萬會員的目標邁進。
「我們的MaaS移動服務平台LINE GO已推出5個服務,包括叫車、日租車、共享租車、機場接送、代駕,上線甫滿一年,服務趟次成長5倍,為完善一站式移動生態圈,LINE GO移動服務持續+1,將陸續上線旅遊、商務包車,10月推出的綠能減碳車隊,已達5,000台目標。」裕隆旗下的移動服務事業LINE GO選在耶誕前夕舉辦媒體交流會,身為LINE GO董事長暨執行長林群盛對於今年的成果,驕傲地跟媒體們分享。
林群盛表示,LINE GO秉持著MaaS(Mobility as a Service,移動即服務)的核心理念,致力於提供多元化、整合性與客製化的移動解決方案,提升用戶的移動體驗,並為未來的交通發展樹立新標準。
對於裕隆發展MaaS的過程,林群盛將其劃分為3個階段:多元服務、服務整合與客製化服務。首先要達成的就是多元服務,既有的小黃叫車、日租車在內地5大服務已讓會員數突破430萬人,接下來還要推出更多服務來滿足客戶需求。「目前多元移動服務項目包括計程車、機場接送、共享、門市租車,今年11月也導入了代駕服務。」他說。
多元服務之後,LINE GO也進入第二階段,即服務整合。將把多樣化的服務進行有效串聯,讓用戶在使用不同移動工具時能夠無縫切換。例如推出服務套票、轉乘優惠以及一碼通行等功能,讓交通使用不再侷限於單一工具,而是可以靈活運用多種選項,實現真正的「浮動移動」。
林群盛表示,在服務整合逐漸成熟後,LINE GO更將邁向第三階段—客製化服務。針對用戶不同的需求,LINE GO將透過智能化系統提供高度個性化的移動解決方案。
展望2025年,林群盛透露,明年1月LINE GO將推出「包車」服務,也將進一步推出電動車充電地圖服務,串接市場主流充電營運商,因應消費者對各類便捷移動服務需求,預期明年多元移動服務項目將累計達7項。
在綠能減碳車隊布局,林群盛指出,今年10月成立綠能減碳車隊,布局計程車電動化,並投入500台納智捷(LUXGEN)n7車款,與LINE FRIENDS合作,綠能減碳車隊突破5,000台,可減少相當於5座大安森林公園1年的吸碳量。
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