美國旅客刷卡力稱冠！交易金額遠超港日 觀光業缺工？卓榮泰提解方

生活中心／程正邦報導

▲台灣觀光協會捐贈人暨成立68週年慶祝茶會9日於台北圓山飯店舉行，行政院長卓榮泰（前排中）、交通部次長陳彥伯（前排左四）、觀協榮譽會長葉菊蘭（前排右五）、台灣觀光協會會長簡余晏（前排左五）等人出席活動。

國際來台觀光客的消費產值有新數字，台灣觀光協會68週年年會9日登場，Visa台灣公司公布的最新數字顯示，今年國際觀光客來台的刷卡交易金額超越2019年，遠比去年成長79%。消費數據顯示，美國、香港與日本已是來台消費的主要客群，其中，美國商務旅客增加，帶動消費額、交易量大幅成長，消費金額遠遠超過了排名第二的香港市場與第三名的日本。

此外，入境消費排名第四的新加坡旅客，多數是在免稅店消費潛力。在百貨類消費方面，美國、香港、新加坡與泰國旅客的消費力已超越觀光客人數較多日韓，這項數字讓現場觀光業界一再討論。

▲美國旅客來台，刷卡交易金額遠超港日。

台灣觀光協會的68週年年會上，行政院卓榮泰院長翻出利多，為觀光業者缺工的大問題提出解方，承諾會有百萬大軍加入觀光人手。而會中聚焦全球觀光趨勢、消費數據，Visa台灣區總經理黃慧琴首度公布去年10月到今年10月的最新消費數字。台灣觀光協會會長簡余晏表示，歐美商務客人與日俱增來台觀光客的產值有助於台灣的觀光收入，這些數字可以提供業者明年策略參考。此外，她也將向台灣觀光協會董事會提案，增設觀光研究獎學金，提供跨領域研究生提出觀光發展的新點子。

交通部陳彥伯政務次長表示，感謝台灣觀光協會在各國推廣台灣觀光，提升台灣能見度，目前四大來台市場仍以日本為大宗，接續是港澳、韓國及歐美市場，都已突破疫後水準。台灣在多項的國際評鑑中嶄露頭角，獲得亞洲國家同志旅遊指數亞洲第一、世界百大旅遊目的地，顯示台灣觀光已經走在世界潮流上，期盼Team Taiwan觀光國家隊也讓世界看見台灣。

▲行政院長卓榮泰為觀光業者缺工的大問題提出解方，承諾會有百萬大軍加入觀光人手。

行政院卓榮泰院長表示，政府部會秉持著部部都是文化部、人人都是體育人、季季都是觀光季，藉由政府的魄力、業界的努力、國家的實力，向全世界推廣台灣觀光。卓院長也釋利多，向觀光業者承諾努力解決缺工問題，挹注中央資源，補充人力，讓業者有百萬大軍發展觀光。花東觀光補助執行率高，顯示還是有非常多遊客到花蓮，政府也會持續和業者一起努力，盼人人都能成為觀光大使，將台灣推向全世界，展開雙手歡迎國際友人到來，感受台灣的繁榮、民主、人文及生態等多元面向，台灣不僅是科技之島，更要成為觀光大國。

Visa台灣區總經理黃慧琴表示，來台旅客人數逐漸回升，美國市場較2019年更增長6.5%，為第四大入境國，以觀光為目的的旅客大幅增加56%，台灣不僅是全球極力爭取的重要客源國，同時擁有吸引高消費力商務客的實力，今年的刷卡交易量已超過2019年，較去年成長79%。Visa刷卡消費數據顯示，美國、香港與日本為主要消費客群，其中美國商務旅客增加，帶動消費額、交易量大幅成長，消費金額更遠超過排名第二的香港市場與第三名的日本。入境消費排名第四的新加坡旅客，展現免稅店消費潛力。在百貨類消費方面，美國、香港、新加坡與泰國旅客的消費力超越日韓，為值得深耕的市場。

▲行政院長卓榮泰（前排中）、觀協榮譽會長葉菊蘭（前排左三）、台灣觀光協會會長簡余晏（前排右三）和與會嘉賓合照。

雲品溫泉酒店總經理張羽以「飯店業的永續革命」為題，分享雲品溫泉酒店推動負碳排放、生態旅遊、惜食及綠色餐飲的全面改革，包含推動綠色及溯源餐廳、水資源的循環再利用、建立綠色團隊和員工培訓等綠色實踐，也積極爭取國內外永續認證獎項。印太戰略智庫矢板明夫執行長表示，台灣觀光有很大的發展量能，台灣科技發展快速進步為一大優勢，建議針對提升日本旅客來台，可持續協助策略性提高日人護照持有率、加強宣傳台灣旅遊形象、提升至更多觀光景點的交通便利性，及強化科技資源等，皆能成為台灣觀光新亮點。

本次年會有超過500位嘉賓出席，台灣觀光協會盼與觀光產業深化國際市場布局與永續實踐，攜手產業夥伴迎接挑戰，共創台灣觀光新局勢。

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