職場霸凌案延燒!《新聞幕後》曝預防方式 5撇步推動心理健康
勞動部公務員輕生案持續延燒,紛紛有吹哨者踢爆內部霸凌事件,職場霸凌的議題再度受到關注。TVBS Podcast節目《新聞幕後》邀請到諮商心理師林萃芬,談論面對霸凌的應對方式外,主管在管理上的觀念及方式應如何調整,來透過這次的事情審視職場文化。
過去討論較多的是校園霸凌,不過近來公部門相繼被指控霸凌行為,讓職場霸凌成為此次大眾關注的焦點,對於這波霸凌案延燒,林萃芬認為是好的時機去推動職場心理健康,而每個職場文化的霸凌都大不相同,其中公部門被視為鐵飯碗,讓許多人會選擇壓抑忍耐,以警政機關為例,有階級式的單位可能霸凌情形會特別嚴重。長期且持續性對一個人的心理、自尊及感受,造成了長期的破壞性,則會開始質疑自身的價值,即便行為無違法,但心理上是可被證明的都可被定義成霸凌。
林萃芬以專業的角度來說明職場霸凌的預防方法,首先觀察彼此的人際互動,能幫助到自己在工作中找到最舒適的方式,同時保持溫和及理性,若對方語言十分高壓,適時地去跟人事反映,在必要的情況下,能透過錄音等方式自我保護,另外安全的抒發管道,以及對外求援都是十分重要的。
最後,她提到5級心理健康,主管可透過此來重新推動職場健康。第一級為促進同仁的心理健康,適時透過調整工作量,或增加人力來幫助紓壓;第二級為預防發展性,來降低職場風險;第三是預警,職場中有同仁有憂鬱情況,就立即提供協助;第四在同仁已經發生心理問題時,就要尋求專業的協助,最後則是要系統性地做出調整。
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