超多人吃完忘付錢!SUKIYA店員「天天衝出來」 他嘆:該改了
生活中心/柯美儀報導
▲狄志為買SUKIYA牛丼飯,撞見3組客人未結帳就離開店家。(示意圖/翻攝自吉野家)
媒體人狄志為分享,最近去「すき家」(SUKIYA)買丼飯,等餐時目擊3組客人未結帳就離開店家,店員還得跑出來請客人付錢,尷尬情況曝光,引發熱議,不少網友心疼表示,「店員也太累了吧」。
狄志為在臉書發文表示,日前他到SUKIYA買牛丼飯,點好餐就站在騎樓等餐,看到一位媽媽帶著2個女兒離開時,店員從店裡追出來說:「小姐對不起妳還沒有買單欸!」媽媽嚇得趕緊道歉,並回到店裡付錢。
這時站在一旁的情侶就開始討論,男方覺得媽媽是故意沒買單,女方則幫忙緩頰,認為店家採「吃完再付」,確實容易讓人忘記。正當狄志為想開口加入討論時,又撞見另一組客人吃完沒付錢就走人,店員立刻大喊:「先生,你們還沒買單喔!」男客人滿臉通紅地連忙道歉,一旁的孩子還吐槽:「爸爸你好好笑喔,竟然忘記付錢!」
剛剛那對情侶看到眼前情況後,女方轉頭對男生說:「你看,不只那個媽媽,因為大家都習慣連鎖店都是先買單才吃飯,像Sukiya這樣,要吃完才付的比較少,就很容易會忘記付錢!」男生也認同:「原來這家店是這樣的制度啊,難怪會發生這種事,應該要改一下吧。」
後來狄志為問店員:「這種情況很常發生嗎?」對方無奈回應:「還蠻常的,但我們也只能去追單」,為了不讓自己賠錢,就顧不得客人的面子了,只好衝出去叫人。這番話讓狄志為不禁感嘆,特別是在用餐時間的巔峰時段,不管是客人或店員都可能因為太忙而忽略了「買單」這件事,或許這家店該重新檢討付款方式。
正當狄志為拿完餐準備走人時,又一個店員追出來,對著另一個從店裡走出的小姐大喊:「小姐你還沒有買單喔…」讓他哭笑不得地說:「這個可能你我以為很少看到的街頭奇景,其實天天都在餐飲界上演。」
貼文一出,不少網友傻眼直呼「等餐的時間就有三組客人忘記買單,很誇張」、「覺得店員也太累了吧,真的應該改變結帳方式,才不會造成彼此的困擾」、「常常有這樣的問題,基本上是店家流程的問題比較大」;也有網友分享類似經驗,「滑到這篇嚇到!因為我就是上週帶兩個女兒吃完就走,被店員追出來叫住的媽媽」、「我今天去內用時也看到他們在追忘記買單的顧客」、「我自己遇過2次,幸好走的很慢(四處張望想事情),來得及被店員追上」。
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