「這項AI功能」將應用在你身上！內政部宣布1996電話將升級

FTNN新聞網

2024年12月14日下午6:14

[FTNN新聞網]記者陳弘志／台北報導

內政部今（15）日宣布1996服務熱線將運用AI以提升服務品質，今後民眾來電將採用AI技術處理。

內政部指出，自101年起迄今，內政部整併包含警政署、移民署、消防署、國土管理署與國家公園署等所屬機關統一對外服務窗口，成立「1996內政服務熱線」，每年來電逾20萬通，每月進線通數超過1萬6千通，內政部長劉世芳表示，考量近年話務量逐年增加，內政部將導入AI人工智慧的「語音文字互轉機制」，輔助同仁快速有效解決民眾對於業務的諮詢與建議，也可舒緩同仁處理公務的壓力。

劉世芳指出，目前「1996內政服務熱線」向民眾服務的前五名業務，分別是：身分證掛失、詢問社會團體成立業務、戶政業務、警政業務、地政業務，都可運用AI協助處理。民眾如有對內政部業務的疑問，或想瞭解的地方，歡迎於每天上午8時至下午10時來電諮詢，將有專人即時解答回覆，未來也會陸續提「供即時通訊軟體服務」及「回撥電話」服務，以更多元的方式提供即時諮詢服務。

TVBS新聞網·
尹錫悅6度致電下令抓議員！執政黨8議員挺彈劾
南韓總統尹錫悅的第二次彈劾案，提前到明天下午三點投票。執政黨目前可能有八人投下贊成，彈劾案過關機率增加。另外已經被逮捕的南韓警察廳長證實，戒嚴當天，尹錫悅曾經六度打電話給他，下令他立即逮捕國會議員。
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今日新聞NOWnews·
快訊／尹錫悅彈劾案通過！執政黨成員倒戈
[NOWnews今日新聞]韓國國會今(14日)針對總統尹錫悅彈劾案進行第二次投票，稍早結果出爐，同意彈劾票數達204票，大於彈劾門檻，尹錫悅確定遭彈劾，將被停職，下一站將送往憲法法院交由大法官審理。根...
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民視影音·
吳姓公務員父母發文感謝打破官官相護"看到了嗎"
政治中心／綜合報導勞發署北分署吳姓公務員疑似遭受職場霸凌而輕生，勞動部最初調查報告，還稱前分署長謝宜容"立意良善"。但新部長洪申翰上任後重啟調查，認定他的輕生與被交辦的不合理工作與惡劣工作環境有關，「這就是霸凌」。父母今天忍著悲痛發文，問寶貝兒子"祢看到新的調查報告了嗎？""立意良善"這四個大字出現在北分署前，超級諷刺。而這就是民眾悼念輕生公務員，也對政府表達不滿！幸好，新部長重啟調查，逆轉報告，認定他確實因長期遭受職場霸凌，父母透過議員李宇翔表達感謝。民眾自發性悼念勞發署吳姓公務員。（圖／民視新聞）新北市議員(民) 李宇翔：「他們表達對於孩子的思念跟想念，以及不捨之情，同時他們也向社會各界感謝，讓整起事件得到社會大眾的關注以外，也逼得勞動部必須要做出重啟調查的調查報告，那在這份報告裡面也再再的揭露，當時吳姓公務員在生前所遭到的霸凌跟相關的遭遇。」訊息第一句話就問兒子，看到新的調查報告了嗎？感謝好同事、社會大眾，才能打破官官相護，揭開表面「目的良善」實際推諉卸責的醜陋居心，也謝謝李宇翔幫討公道。可能怕兒子捨不得離開，又心疼兒子，連忙喊話"爸爸媽媽會照顧好自己"，"祢在天上也要照顧好自己"，字字句句平淡中顯露深情。新北市議員(民) 李宇翔：「我們也呼籲政府，不管是地方或是中央，都應該盡快的成立反霸凌的平台，透過府的層級或中央的層級，讓基層的公務人員都可以向上反應，讓下情真正能夠上達。」民眾自發性悼念勞發署吳姓公務員。（圖／民視新聞）行政院霸凌通報平台已經成立，無論家屬或社會，只希望輕生悲劇到此為止，不要再出現下一個霸凌受害者。原文出處：疑遭霸凌輕生！吳姓公務員父母發文　感謝打破官官相護：祢看到了嗎？更多民視新聞報導協助烏克蘭重振保險市場　外交部：台灣捐400萬歐元予歐銀家屬感謝打破官官相護黑幕　吹哨者：中央地方都應建立反霸凌平台盼北市府幫救一貫道長者竟被林奕華酸　海基會：請多一點基本人性
TVBS新聞網·
怒吼要「尹」下台！　南韓總統官邸千人硬闖、爆發警民衝突
南韓戒嚴之亂還沒結束，總統尹錫悅週六將面對二度彈劾，目前同黨人7人確定倒戈。不過他在週四閃電發表演說，沒能止血，反而激起國人更多怒火。當天晚間多達1000名示威者，突破總統官邸維安，還和警方爆發激烈推擠衝突。不少參與抗議的民眾紛紛表示，尹錫悅戒嚴後始終不認錯，演說內容一派胡言。
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中時新聞網·
司長逼深蹲、嗆自盡都沒事！衛福部「大小眼」她怒了：誰在包庇？
衛福部有8人遭到霸凌申訴調查，12日公布調查結果，僅3名非主管職經認定霸凌屬實，5人不成立，其中長照司長祝健芳逼同仁深蹲、伏地挺身，社保司長劉玉娟飆罵下屬「要先自殺表示誠意」都不構成霸凌，引發罵聲。媒體人陳鳳馨表示，3個司長都沒事，有事的都不是主管，「請問一下這3個司長是誰提拔的？誰在後面維護他們？」
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Yahoo奇摩（即時新聞）·
尹錫悅遭國會彈劾南韓執政黨魁：接受結果並嚴肅看待
南韓總統尹錫悅3日無預警宣布戒嚴引發政局動盪、民眾示威抗議，今天他遭國會彈劾通過將被停職，總理韓悳（ㄉㄜˊ）洙暫代總統職務。執政黨國民力量黨魁韓東勳表示，他接受這個結果並會嚴肅看待。
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Yahoo奇摩新聞編輯室·
南韓戒嚴懶人包：尹錫悅彈劾案最新進展如何？尹錫悅彈劾通過會怎樣？
南韓總統尹錫悅彈劾案通過，南韓國會14日二度表決對尹錫悅的彈劾案。會中以204票贊成，85票反對，通過彈劾。尹錫悅立即停職，由國務總理暫代職務。尹錫悅彈劾通過，後續會怎樣？尹錫悅為何要宣布戒嚴？尹錫悅戒嚴事件對台灣有何影響？Yahoo奇摩新聞編輯室帶你一次看懂南韓戒嚴之亂！
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信傳媒·
陸委會以「懲獨22條」封殺上海台辦主任及9媒體來台　雙城論壇一波多折
台北上海雙城論壇將於17日在台北正式登場，上海訪團102人預計在16日抵台，陸委
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中天新聞網·
盼尹錫悅下台！韓4千名記者連署　呼籲國會議員勿擋彈劾案
在南韓總統尹錫悅彈劾案第二次表決前，韓國有4千名記者連署發表聲明，呼籲國會議員應投票贊成，否則就是民主的敵人。
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華視影音·
上海團部分官員.媒體遭封殺！　陸委會：嚴審表達抗議
台北市 / 張寓科林楷鈞報導雙城論壇還沒登場爭議連環爆，上海台辦主任金梅以及9位中國記者，沒通過陸委會審核，被禁止來台，台北市長蔣萬安相當不滿也表示遺憾。陸委會指出，因為中共頒布「懲獨22條」，所以對涉台系統重要官員嚴格審查，以此表達抗議與不滿。一隻手被套上儀器，上海台辦副主任李驍東，參觀北市廣慈衛福大樓，我方人員全程監視錄影、存證戒備，但本來要來台的還有她，李驍東直屬長官，上海台辦主任金梅。儘管今年9月才新官上任，但她曾當過上海浦東新區委常委，更身兼統戰部部長足足5年之久，負責管理對台工作，跟歷屆台辦主任一樣參加雙城論壇，照理說是依循往例沒錯，然而連同她加上9名中國媒體，都被陸委會封殺禁止來台。台北市議員(國)柳采葳說：「按照民進黨的邏輯，就是只要跟對岸的任何人事物有接觸，就會被統戰，簡直就是把台灣人民當作是笨蛋。」台北市長蔣萬安說：「今天這樣的結果我們很遺憾，我們要對台灣的民主韌性有信心，開大門走大路。」我們要對台灣的民主韌性有信心，開大門走大路，雙城能辦門是開了，但黑名單上的卻此路不通，籌備協調、溝通斡旋已久的台北市，就像被來了一記暗拐。然而陸委會強勢回應，在共軍加強文攻武嚇之下，必須依關聯性、專業性跟必要性審酌，尤其我方不可能對中共頒布的懲獨22條坐視不管，因此對涉台重要官員來台，都會嚴格審查以此表達抗議、不滿，至於為何連媒體團都禁止，陸委會給的理由，是認為他們跟雙城論壇關聯性不高。海基會祕書長羅文嘉說：「一天到晚拿個刀槍在給你威脅恐嚇，另外一隻手拿著鮮花說要跟你交流交心，那你就停止一手威脅，(軍機擾台)就停止五天，我也誠懇地請台北市政府，蔣市長能夠轉達。」共機擾台確實威脅不斷，就連前陣子想送對岸梅花鹿的海基會，也只能表態遵照陸委會決定，究竟誰能掌握雙城論壇話語權，這股風波愈演愈烈。原始連結
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太報·
南韓年輕世代捍衛民主　老一輩抗議者笑淚交織：謝謝孩子們長大了
南韓國會昨天（12/14）通過總統尹錫悅的彈劾案，在國會外要求他下台的抗議民眾頓時欣喜若狂，尖叫、抱頭、相擁、喜極而泣，現場老一輩的抗議者對年輕世代化憤怒為捍衛民主的力量，既驚訝、感動又感謝：「孩子們都長大了，長得真好。」而也有年輕人表示現在享有的民主是前人犧牲的成果：「我有責任延續這項傳統。」
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民視影音·
尹錫悅掰了！南韓國會「通過彈劾案」　立即停職
即時中心／陳思妤報導南韓總統尹錫悅突襲宣布戒嚴的鬧劇引起眾怒，民眾聚集怒吼要他下台、抓去關，支持度下探到剩下11%，連執政黨國民力量黨魁韓東勳也挺不下去，直言今天必須只為國家、國民著想。南韓國會今（14）日下午再次對尹錫悅的彈劾案進行表決，最終同意票204票：85票不同意，通過彈劾案。南韓國會在當地時間今天下午4時（台灣時間下午3時）召開會議，再度對尹錫悅的彈劾案進行表決，南韓國會共有300席國會議員，需要2/3同意彈劾才會過關，也就是門檻為200席，而南韓在野黨共有192席，也就是最少需要8席執政的國民力量黨國會議員倒戈。一旦彈劾案通過，尹錫悅將會立刻被停職，並由國務總理韓悳洙代理職務，而南韓憲法法院必須在180天內審理彈劾案。根據《韓聯社》報導，韓東勳日前表態，執政黨國會議員會出席投票，「根據自己的信念和良心參與表決」。他今天上午前往國會時被問到彈劾案時也指出，「今天我們都必須只為大韓民國和大韓民國的國民著想」，他已經向國民還有國會議員清楚的表達自己的意思了。南韓民眾今天持續聚集在國會前抗議要見證這個歷史的時刻，根據警方推估當地時間下午3時30分（台灣時間下午2時30分），就有超過14萬5000人聚集，人潮多到南韓地鐵汝矣島站和國會議事堂站過站不停，南韓民眾不斷揮舞旗子、標語，高喊怒轟，「尹錫悅背信」、「尹錫悅下台」。南韓國會300席國會議員今天全數參與投票，在當地時間4時45分（台灣時間下午3時45分）左右結束投票，開始進行開票，最終同意票204票：85票不同意，通過彈劾案，另有3票棄權、8票無效票。這也是南韓憲政史上第3次彈劾總統，之前為2004年彈劾前總統盧武鉉、2016年彈劾前總統朴槿惠，若是憲法法院審理通過國會彈劾案，尹錫悅將會成為朴槿惠後，第2位在任內被罷免的總統。原文出處：快新聞／尹錫悅掰了！南韓國會「通過彈劾案」　立即停職更多民視新聞報導尹錫悅彈劾案二度投票　執政黨魁：今天必須只為國家、國民著想戒嚴風波！尹錫悅離彈劾「僅差1票」　若彈劾通過將「立即停職」有夠慘！尹錫悅支持度剩11%　高達75%民眾贊成彈劾
華視影音·
罰單繳完一張再收一張！　民眾怒轟：根本詐騙
台南市 / 劉漢生報導明明已經繳費了，怎麼又再次收到罰單？12月起台南有不少民眾，陸續收到幾個月前，繳費完畢的罰單，實在疑惑，以為是遇到詐騙，向地方民代求助，初估有2000多張罰單，重複寄送。對此，台南市交通大隊回應，是因為今年委外郵寄舉發單，不過系統疏失，誤以為罰單沒送到民眾手裡，才會再次投遞，針對疏失未來會加強修正，避免類似情形再發生。路上看見違規騎士，員警上前攔查，開下罰單後，民眾乖乖繳納罰款，不過最近台南有民眾發生，重複收到已繳款的罰單。當事人說：「當我們收到之後，我會覺得說政府是怎麼辦事的，我都已經繳款到現在是幾個月了，你現在是12月份，同一張又同一個地點。」就在12月份起，有不少台南民眾陸續收到早在幾個月前，已經繳納的罰單，感到疑惑，難道是遇到詐騙嗎？甚至短短不到半個月，初估已有多2000張罰單，重複寄送，不過向裁決中心反應，卻得到「要主動提出申訴」的回覆，讓民眾難以接受，陸續求助地方民代。台南市議員林燕祝說：「在上週五的時候就是民眾陸陸續續，就是打電話來說，為什麼他們罰單都繳了，那還會再收到重複的罰單，這個數量是非常龐大的，紅單他都已經繳了然後打到了裁決所，裁決所竟然叫他申訴他認為說，不是他的不對。」針對民眾陸續收到紅單，台南交通大隊說，由於9月委外，郵寄舉發單，但沒有收到郵寄送達電子訊息，以及沒有收受郵局實體退件，才會在12月5日起，再次投遞，導致民眾又收到罰單。台南交大執法組長陳弘益說：「如果你們已經確認已經有繳納的話，是可以不用理會的，是不會重複處罰。」交通大隊表示，日後會一律，改以郵件查詢單方式，並且行文郵政查詢，郵件投遞情形，再向監理站實施覆核，追蹤紅單結案情形，避免再有類似情形發生，徒增民眾困擾。原始連結
鏡週刊Mirror Media·
【韓短命戒嚴】尹錫悅成南韓史上第3名遭彈劾總統　前2人下場皆慘
韓國總統尹錫悅3日發動的6小時短命戒嚴，引發韓國政壇震盪，國會再度對他提出彈劾追訴案，今（14日）下午進行表決，最終以204贊成票，確定通過，尹錫悅總統職務即刻停職，他成為繼2004年盧武鉉、2016年朴槿惠後，南韓憲政史上的第3名遭彈劾的總統。
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中天新聞網·
尹錫悅遭彈劾！民進黨還想戒嚴？游淑慧：拿雙城論壇祭旗
雙城論壇17日登場，陸委會昨（13）日不准上海市台辦主任、副主任及陸媒記者共11人來台，同時南韓總統尹錫悅彈劾案今（14）日通過，國民黨台北市議員游淑慧評論。
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TVBS新聞網·
從「反貪檢察官」變人人喊下台總統　尹錫悅慘遭國會彈劾
南韓經歷11天的戒嚴之亂，國會在14日，以204票贊成，對上85票反對，達到200票彈劾門檻，確定彈劾總統尹錫悅。由於6大在野黨加起來僅有192票，意味著有12位執政的國民力量黨議員最終倒戈。南韓媒體韓聯社也整理尹錫悅，是如何從一位反貪腐檢察官，變成人人喊下台的總統。
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德國之聲·
韓國國會通過總統彈劾案憲法法院留懸念
一個星期前，韓國國會針對總統尹錫悅的彈劾案因未獲得執政黨國會黨團的支持而沒能通過。12月14日的新一輪彈劾中，執政黨國會黨團則不再予以抵制，而是允許議員自由投票。這也讓尹錫悅成為繼朴槿惠之後第二位被彈劾的韓國總統。
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鏡新聞·
幼兒園版N號房？　家長控吃案闖市府大聲咆哮｜#鏡新聞
台南有家長控訴女兒在幼兒園內遭到園長性侵，疑似不滿調查結果，懷疑教育局吃案，他多次衝進市府內，要幫女兒討回公道，台南市教育局也出面駁斥，澄清已經依法完成調查，沒有隱匿，民眾闖進教育局讓局內人員不堪其擾，也已經報警提告。加入頻道會員支持鏡新聞🩷： https://www.youtube.com/channel/UC4LjkybVKXCDlneVXlKAbmw/join
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太報·
7:24pm尹錫悅正式遭停職　矢言「絕不放棄、絕不停止」
南韓國會今天（12/14）表決通過彈劾總統尹錫悅，國會議長將彈劾決議書交到他手上起，正式停止總統職務，韓媒指確切時間為晚間7時24分（台灣時間今天晚間6時24分）。他稍早通過總統辦公室發佈「致國民」講話，稱絕不放棄，與國民一起走向未來的旅程「絕不能停止」，將把對他的批評鼓勵和支持放在心上，「為國家奉獻到最後一刻」。
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TVBS新聞網·
彈劾前再抓「三寇」！韓檢逮捕首都司令兩警察廳長
晚間最新消息，南韓檢方稍早接連逮捕三個人，包括戒嚴當天派兵到國會的【首都防衛司令】，以及中央警察廳長、首爾警察局長，這是南韓少見，兩位高階警官同時入獄。另外尹錫悅的二次彈劾案，將在周六下午三點投票，根據南韓媒體估算，有20名執政黨議員將會出席投票，當中有8人可能投下贊成票，彈劾案有機會驚險過關。

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