韓美妝賣場轉型 不主動推銷讓顧客親自體驗
南韓影視作品推波助瀾，韓系化妝品出口規模屢創新高，南韓業界預測，今年全年化妝品出口額，將輕鬆突破100億美元的里程碑，至於南韓國內的美妝賣場，最近紛紛轉型成體驗型空間，不是由店員主動推薦，而是讓顧客盡情試用產品，特別吸引外國遊客。來自TVBS新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。
顧客站在鏡子前，用色卡比對尋找適合自己的顏色，將化妝品抹在臉上試用，另一邊有美容師操作儀器診斷皮膚狀態，給予產品建議。
日本遊客：「我覺得這是一個非常好的經驗，因為可以體驗多種韓國化妝品，知道哪個產品最適合我。」
賣場展示南韓國產化妝品，連帶美容體驗服務。
YonhapnewsTV記者：「超越購買和觀看產品的空間，透過這種體驗計畫，可以直接找到適合自己的化妝品。」
這樣新型態的美妝賣場成為趨勢，不是由店員主動推薦，而是讓顧客盡情試用產品，特別吸引外國遊客。兼具美容和時尚中心的首爾聖水洞，最近也開設了一間大型體驗型購物賣場，透過購物、展示到產品製作體驗，吸引顧客上門。
CJ Olive Youbg新事業推進CFT部長 金秀珠：「特色是減少銷售作用，以能夠體驗美容和健身新趨勢的多種內容來滿足顧客，以展示的形式體驗。」
考量到重視個性和趣味的年輕世代消費取向，美妝賣場不侷限於產品陳列，還裝飾成綜合文化空間，韓流帶動下，韓系化妝品的人氣在全球越來越高，美容業界也在不斷進化。
YonhapnewsTV主播：「韓國國產化妝品在全球市場都有存在感，到今年11月為止，韓國化妝品出口額刷新了之前的年度最高值，政府也決定積極支援化妝品出口企業提高競爭力。」
在首爾明洞這間化妝品賣場，擠滿了外國遊客，另一間美妝賣場，好幾名顧客排隊等待專人試妝，對於來到南韓旅遊的外國人來說，美妝賣場是必備行程，
仁荷大學消費者學系教授 李恩熙：「韓劇、K-POP、南韓電影，這些也有影響，以此為基礎，因為很多人想學習韓系化妝品和韓式化妝法。」
南韓影視作品推波助瀾，韓系化妝品出口規模屢創新高，從今年1月到11月計算，南韓化妝品出口額達到93億美元，折合3千多億台幣，南韓業界預測，今年全年化妝品出口額，將輕鬆突破100億美元的里程碑，南韓政府也計畫擴大國產化妝品，進軍海外市場。
南韓食品醫藥品安全處長 吳幼景：「透過雙邊規章制度合作、多邊規章制度合作積極活動，在出口時支援消除不合理的限制壁壘，以及提供新情報。」
看好韓系美妝的發展潛力，原本只在電商平台銷售的韓系化妝品品牌，也開始進入實體通路，結合時尚活動和顧客面對面接觸，對電商業者來說，化妝品不僅客單價和利潤高，還具有容易管理庫存的優點，透過實體活動加快擴張速度，K-Beauty的市場競爭將更加激烈。
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