顧客癲癇發作沒作為？兩餐發聲明追訴不實謠言散播者
財經中心／綜合報導
近日，部分消費者兩餐 두끼 Dookki 韓國年糕火鍋吃到飽分店於用餐時，遇到其他顧客癲癇發作事件，指出店家沒有任何員工協助。其後，該顧客於Threads社交平台發布相關訊息，並遭他人截圖轉發，引發熱列討論。其後，兩餐透過監視錄影，與該顧客取得聯繫，確認該消息為個人主觀感受，未經事實查證即發布於社交平台，損害公司聲譽，提出保留法律追訴權。
一名女用戶於Threads 社交平台發文表示，於本月11號晚上八時前往兩餐韓國年糕火鍋吃到飽西門分店用膳時，遇上其他顧客突然癲癇發作。在文中控訴「店家沒有任何一個員工來協助」，目睹店內服務生跨過昏倒的顧客繼續工作，指出當時暈倒的顧客已經臉色全黑、瀕死式呼吸，而當時「所有人正常用餐，甚至拿手機錄音」，沒有其他人幫忙。
兩餐癲癇發作事件部份原文（圖／截至Threads平台）
該貼文曝光後，店家的Google評論區收到不少1星負評，有不少當時在場的顧客為兩餐「抱不平」，指出當時其他顧客已移開桌椅讓昏倒民眾躺下，服務人員也第一時間致電救護人員求助，在五分鐘內救助昏倒的顧客。後來原貼主補充幾張店家的監視畫面，澄清「店家沒有任何一個員工來協助」的說詞，貼文乃其當下個人感受，並非譴責店家或在場顧客。目前原貼主已刪除貼文。
兩餐韓國年糕火鍋吃到飽於本月（1月）13日發出聲明稿，表示該顧客的言論已引起不實謠言散播，損害公司商譽，並掌握其相關資訊，對其因未經證實的訊息發布而造成的商譽損失及其他潛在損害保留法律追訴權。而為感激醫護人員協助，兩餐在1/14-1/21於西門店限定，凡持有心肺復甦科（CPR）相關證明醫護人員或醫護科系學生，至現場消費可享九折優惠。
兩餐聲明稿，向發文顧客造成不實謠言散播保留法律追訴權。（圖／兩餐두끼 Dookki 韓國年糕火鍋吃到飽）
原文出處：兩餐 두끼 Dookki 發出聲明 保留法律追訴不實謠言散播者
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