ATM存款「9萬慘變7萬3」!銀行稱清點無誤 婦控:根本沒數
社會中心/倪譽瑋報導
▲一位婦人指控,自己的錢疑似遭ATM吃掉。圖非當事人、機台。(示意圖/資料照)
日前台中一位婦人在超商ATM存錢時,拿9萬現金放入ATM後,機台卻顯示7萬3000元,讓她懷疑被吃錢了;回報客服後,隔天銀行表示ATM內金額清點無誤,但婦人女兒至當事超商詢問護鈔保全,對方表示ATM的錢還沒被收走,讓婦人一行質疑,銀行沒收走錢,是如何得知「清點無誤」的?目前婦人已提起民事求償,銀行則回應仍在調查中。
百貨公司或者醫院、超商,到處都能看到ATM,便利性相當高。根據金管會統計,到去(2024)年9月為止,ATM裝機數量高達3萬3093台,以中信銀行排行第一,7538台、國泰世華5291台排在第二、台新銀行4329台,超越中華郵政的3189台;4家銀行的裝機市佔率高達61.48%。
不過ATM雖方便,但也可能出現異常。據《EBC東森新聞》報導,6日台中一位陳小姐拿9萬元到超商ATM存款,整疊現金放入後,ATM清點完鈔票,顯示出的金額卻是7萬3000元,最終疑似「被吃」1萬7000拿不回來,她回報銀行客服後,對方表示不用報警,銀行方已進行通報。
到了隔天,銀行向陳小姐表示經清點後金額無誤,陳小姐的女兒至當事超商查看ATM,剛好遇到護鈔保全,對方表示ATM中的錢還沒收走,這讓陳小姐一行質疑,ATM錢沒被動過,為何銀行方會表示「清點無誤」?事後陳小姐要求提供監視器畫面還原真相,也提出民事求償;銀行則回應仍在調查中。
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