Intel暫代執行長Michelle Johnston Holthaus指稱通路正因高通Snapdragon X筆電高退貨率感到困擾
高通歷經多年耕耘Windows on Snapdragon裝置，終於在2024年與微軟深度合作之下有了比較顯著的進展，雖然高通筆電的銷售狀況仍無法與x86處理器產品抗衡，然而在微軟支持之下軟體相容性獲得改善，同時也由於Arm架構特性，於電池模式相對x86處理器更能維持CPU的完整性能；屢屢被高通作為性能比較箭靶的Intel也似乎沉不住氣了，暫代聯合執行長之一的Michelle Johnston Holthaus直接在Barclays全球技術會議聲稱通路商正因為高通筆電的高退貨率困擾。
行銷出身的Michelle Johnston Holthaus以通路反應回擊高通，不過她也沒具體指出為何會被退貨，但如果從使用體驗，恐怕相容性會是主因；只是如果從市場表現，高通在2024年第三季的銷售數字僅72萬台，佔總體筆電銷售不到1%，雖然對高通已是劇烈的增長，不過可想而知銷售或退貨狀況對通路大致沒有太多影響，或許Michelle Johnston Holthaus只是由於屢屢被高通作為箭靶想要反擊。
回到現實層面，比起因為1%不到的市佔抨擊高通，Intel現在更重要的是如何在Pat Gelsinger退休後找到適任的執行長，然而對於目前的Intel而言，誰能有勇氣接掌目前處於燙手山芋的Intel，還有必須檢視Intel當前策略問題、以及如何在仍執行中的Pat Gelsinger的策略即時調整與設立新方向才是當務之急。至於高通如何突圍，筆者認為合宜的價格以及與微軟設法持續消弭相容問題會是關鍵。
而且真的要談影響，同樣基於Arm指令集且性能表現、產品廣度比高通更全面的最熟悉的陌生人蘋果的Apple M處理器才是Intel該面對的惡夢。
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