iPhone 備忘錄自己消失!蘋果認了「有問題」 提供4步驟救回資料

蘋果又現BUG?近期不少網友抱怨,儲存在iPhone、iPad上的備忘錄突然不見,對此,蘋果稍早在官方支援文件承認確實有備忘錄內容不見的狀況,並提供了4個步驟,協助用戶找回遺失的備忘錄。

▲ 不少網友抱怨,儲存在iPhone、iPad上的備忘錄內容突然不見。(示意圖/ENews)

蘋果坦承,目前在iPhone、iPad甚至Vision Pro等裝置,都可能發生無法看到iCloud備忘錄的問題,用戶可以通過4個步驟修復,首先進入「設定」並點選上方自己的名稱,接著打開「iCloud」裡的「備忘錄」,依操作設備而定,開啟「同步此 iPhone/iPad/Vision Pro」,再回到備忘錄中檢查確認,倘若上述3步驟後仍看不到備忘錄內容,請重新啟動裝置並再次檢查設定。

雖然蘋果並沒有明確的說明為什麼會發生備忘錄不見的狀況,但科技網站《蘋果仁》分析,用戶只是無法在iPhone、iPad、Vision Pro等裝置上看到備忘錄,在iCloud.com的網頁仍看得到,加上只要重新同步就可以恢復,意味著備忘錄的內容其實並沒有消失,只是同步出現了狀況。

科技網站《蘋果仁》研判,這樣的狀況有可能是因為蘋果在9月份對iCloud使用條款進行了一些小幅修改,並向使用者推送通知要求接受更新,但更新過程中似乎伴隨著一些問題,若用戶在接受iCloud使用條款時遇到了「無法完成動作」的錯誤訊息,不妨先更新至最新版本的 iOS、iPadOS或visionOS,再重新嘗試,以免遇到備忘錄不見的情況。

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