加料不加價?女叫外送小火鍋 咬到「一團衛生紙」

台中大甲有民眾點外送小火鍋,想說有買一送一的優惠,結果吃到一半發現有一團白色的東西,仔細看才知道竟然是一坨衛生紙;她當場吐出來,還叫女兒通通不要吃,質疑店家買一送一是送衛生紙嗎。

還有網友說,難不成這是回收鍋嗎,對此店家緊急出面致歉,但強調烹煮過程不太可能會有衛生紙,將再進一步查明原因。

天氣冷,大家都愛吃小火鍋,尤其叫外送,不用出門也能吃的到,但竟然有人吃到這種加料的。火鍋裡面夾出一坨白色的東西,乍看像是一顆餛飩還是水晶餃,但口感咬下去軟軟綿綿,立刻吃出來,竟然是一團衛生紙,民眾當場吐出來,噁心反胃感立刻湧現。

非當事民眾:「那看起來好像餛飩喔,滿噁心的這個應該誰都不敢吃吧,我不能接受啊,但我可能就是不會再去了。」

在台中大甲,有民眾透過外送平台叫小火鍋,看到店家有買一送一的優惠,想說天氣叫兩鍋跟女兒一起吃,結果自己吃到一半,突然咬到衛生紙,她當場傻眼,也叫女兒通通不要吃,質疑店家買一送一加料不加價,竟然是衛生紙。

非當事民眾:「人為惡搞啦,我覺得應該不是店家的問題,店家不可能傷了自己的名聲吧。」

她將照片PO網,引來大批網友留言,敲碗店家避雷;有人說一看到整個食慾都沒了,這衛生紙有可能包過各種東西,還有人聯想到,該不會是回收鍋吧,只有吃完才會把衛生紙丟進去。

當事小火鍋店家林小姐:「跟小姐說不好意思,我們願意親自到門跟她說不好意思,看怎麼賠償什麼的我們都願意。」

記者vs.當事小火鍋店家:「(餐檯看起來也沒有衛生紙),我們上面都沒有衛生紙。」

重回店家,老闆第一時間就致歉,希望與消費者溝通,但他也澄清,餐台上不僅沒有衛生紙,在烹煮過程中也會不斷攪拌食材,煮完就打包,幾乎沒空檔掉進衛生紙。

當事小火鍋店家林小姐:「調監視器出來看,看整個製作過程都是沒有問題的,打包的過程也沒有問題的。給外送員這之間發生什麼事情,我們沒有辦法去預測什麼。」

究竟哪個環節出錯,他們也調出監視器一一檢視,強調餐點並非他們親自送到客人手上,但衛生紙就是出現在鍋裡,他們也會再查明原因,避免損及商譽。

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