台大與中華電開發智慧語音急診預測系統 預測2週內急診的準確率達九成
記者傅希堯／台北報導
台大醫院、中華電信共同打造之第4代即時同步遠距照護平台智慧語音急診預測系統，可將與患者、照護者間對話轉為文字，透過關鍵字預測病患2週內發生急診事件機率，準確率達九成，可分擔個案管理師繁重之工作，確保患者之健康。
台大醫院院長吳明賢指出智慧醫療與遠距醫療可改變病人的命運，尤其遠距醫療並不限服務於偏鄉，台大醫院所有出院的患者，都享有2週的免費遠距關懷照顧，隨時關注患者的生命徵象。
台大醫學院副院長、台大醫院內科部暨遠距照護中心主任何奕倫指出，高齡化社會導致多重共病病患常因各器官系統疾病突發，造成住院或死亡風險較一般病患高，藉由完善之雲端監測系統、導入人工智慧輔助判讀及個別化的衛教諮詢服務。
何奕倫表示，遠距照護可改善病患血壓、降低死亡率、減少急診就醫次數及住院次數與天數，第4代即時同步遠距照護來處理高齡且多重共病病友之異常生理數值，以減少疾病復發或嚴重併發症。
中華電信企客分公司總經理張本元指出，中華電信開發多語言、醫護優化語音辨識技術，國英語夾雜的辨識率達89.87%，國台語達80%，並也可辨視外籍看護口音的國語，醫學名詞、藥品中英名稱等，立即轉化成為數位文字訊息，並以關鍵字、語意分析技術及整合護理記錄來預測病患2週內發生急診事件機率，系統預測準確度約近90%。
台大醫院指出，智慧語音急診預測系統展示了科技與人工智慧在醫療應用中的潛力，為提升遠距照護服務提供了全新的可能性。不僅縮短個案管理師文書作業時間，更由急診風險預測結果調整個案照護頻率及後續策略，讓個管師可及早辨識、處理高風險病患，為病患爭取更多黃金治療時間。
