噁!合肥消費者買瑞幸咖啡 稱喝出「一隻小強」
大陸媒體報導,有一名安徽合肥的消費者,拍影片上網投訴稱,他在合肥一間瑞幸咖啡連鎖店購買兩杯外賣咖啡之後,竟然在其中一杯裡,喝到蟑螂,令他大感噁心;而瑞幸咖啡並不承認在衛生管理方面有疏失,才令他憤而拍下影片上傳網路平台。
這名陳姓消費者表示,這個月20日,他用手機程式點了兩杯瑞幸的外賣咖啡。他拿了咖啡之後,就把咖啡放在車上,開車和朋友出去玩,兩杯飲料一直放在車內。一直到晚間8點多左右,陳姓消費者送朋友回家之後,再喝放在車中的咖啡時,感到口中有異物,吐出一看,赫然發現是一隻蟑螂。隔天,陳姓消費者回到原店家投訴,也向當地的消費者保護機關投訴。
瑞幸咖啡回應媒體查詢時指出,經他們再三核實,門市員工嚴格按照操作規範,製作咖啡;門市蟲害檢查與清消記錄,也完整無異常。瑞幸咖啡表示,他們會再與消費者連絡,進一步釐清相關情況。