志工關懷與年貨百寶車 解開長輩心門與偏遠山區辦年貨困境
沒有人想要鎖上心門，但是當命運的打擊一波波襲來，讓87歲獨居的邱阿公心痛不已的鎖上心門……。
住在偏遠山上的87歲邱阿公，因家人做生意失敗，只能住在好心地主無償提供山區果園旁的平房裡，但接著兒子過世、女兒是身心障礙者，相依為命的太太又因青光眼病情惡化導致雙眼失明，讓阿公不得不堅強的一肩扛起照顧重擔。
弘道社工獲知兩老僅靠微薄的社會補助度日，加上住的地方太過偏遠，就醫、採買生活用品等都非常不便，馬上前往關心並提供所需的生活物資。一開始邱阿公封鎖心門，對弘道的社工、志工的關心和提供的服務都有所防備，但看到社工努力連結服務資源、志工的定期關懷，才逐漸卸下心房，願意分享生活及心情。就在生活獲得稍稍改善時，沒想到阿嬤卻突然病逝了，讓阿公大受打擊、心情低落，為了避免邱阿公再次鎖上心門成為鎖頭阿公，社工、志工更關心留意阿公身心狀況。
弘道社工也發現阿公家沒有自來水，生活用水只能用地下水或泉水，沒有過濾的水，有許多雜質甚至還有異味，甚至雜質過多而無法裝熱水器，多年來洗澡阿公都必須燒熱水。看著長輩辛苦的生活，社工趕緊請師傅前往評估，並協助裝設一台熱水器和濾水器，希望阿公可以飲用乾淨的水，也能洗一個方便的熱水澡。
這兩年多來，社工、志工除了持續前往阿公家陪伴聊天關懷和補給生活所需物資外，更在過年前陪伴他外出吃圍爐餐，並由社工開著特別載著各式日常生活用品的年貨百寶車到阿公山上的家，讓他可以就近選擇生活上所需的物資，希望在冷冷的天，讓阿公可以感受到社會關懷的溫暖與愛，並重拾以往年節辦年貨採買的美好回憶。
弘道老人福利基金會表示，歲末年終，我們會邀請弱勢獨居長輩走出家門，以陪伴購買年貨取代送物資，讓長輩有自主權，選擇購買所需的物品，甚至為不方便出門或居住偏鄉地區的長輩，發展出「年貨百寶車」服務。歲末時，社工、志工會先了解長輩所需或想要的生活物品，然後再將所需的百貨用車子載送到長輩家門口，不僅重拾有菜車前來販售選購的過往日常，也不因居住偏遠而失去自主挑選自己所想要的、習慣用的生活物品機會，以嶄新氣象迎接新年，並感受年節共同慶祝的快樂及來自社會的溫暖。
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