新詐騙？消費者遭控：「假開箱」騙退款 賣家拿警名片竟秒慫
高雄一名消費者花4000多元網購，27日收到包裹開箱後，向賣家反映100多樣商品全是空盒，甚至提供影片證明，當事賣家控訴根本假開箱想騙退款，馬上報警處理，對方卻突然態度翻轉，道歉認錯，警方強調查證屬實恐涉及詐欺罪。
高雄一名消費者拿到包裹，先架設手機錄影，才一層又一層的把包裝拆開，不過盒子底部爛爛的，打開後還空無一物，而這樣的行為，卻讓一名網拍賣家指控根本「假開箱」。
當事賣家 楊小姐：「買了4000多塊錢的商品，他收到貨馬上跟購物平台，申請退貨退款，理由是收到的都是外殼包裝，他那個開箱過程都是假的，就是很明顯是假的。」
當事賣家提供多段影片，指控全是消費者的開箱影片，不是遇到商品損壞就是空盒，甚至兩年前就有上傳紀錄，27日，對方向他們反映，寄來的商品都是空的，甚至附上影片。
當事賣家：「跟他出示了警方那邊的名片之後，他就說你們人很好，對你們做的事情，我感到深深的懊悔跟對不起，我真的很抱歉，我是一個很壞的人。」
打開雙方對話紀錄，消費者請賣家舉證，還說自己有拍片證明對方沒有，賣家蒐證後報警處理，但他卻說自己也會報警還要求道歉，事後賣家貼上員警名片告知已經報案，消費者突然改口說，只少給「一條藥膏」，還要對方跟警察說是誤會一場，態度大翻轉。
記者 盧品皓：「循線找到遭控訴的消費者，所設立的公司行號地點，外觀像是一般民宅，不過按了門鈴，卻始終沒人回應。」
其他網拍賣家出貨前，都會在監視器下包貨，錄影存證就怕遇上消費糾紛。
其他賣家：「我們就是會裝監視器，然後就是在監視器照得到的地方包貨、出貨。」
消保官：「賣家就是向鄉鎮市調解委員會來申請調解。」
警方：「該行為恐涉及詐欺罪。」
消費者說詞反覆，難免讓賣家懷疑是詐騙，如果查證屬實，恐怕已經觸犯詐欺罪，網路購物已成趨勢，買賣雙方都得錄影存證，才能避免糾紛發生。
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