星巴克員工不忍了！美290間門市集體罷工停業 工會轟：拒聽員工訴求

代表逾萬名員工的美國星巴克工會 （Starbucks Workers United）自12月20日發起為期5天的大規模罷工行動，主要針對薪資、員工配置及排班制度等問題。此次罷工行動迅速擴大，從最初涉及洛杉磯、芝加哥和西雅圖的星巴克門市，擴散至紐澤西州、紐約州、費城和聖路易，至今已波及全美超過300間門市，被星巴克工會稱為「史上最大規模」，估在耶誕夜前夕影響數百家店鋪的營運。

▲代表逾萬名員工的美國星巴克工會 （Starbucks Workers United）自12月20日發起為期5天的大規模罷工行動。（示意圖／ENews資料庫）

代表全美525間門市員工的星巴克工會指出，此次罷工是為了抗議公司在薪資調整上的不作為，員工目前時薪約為 21 美元（約新台幣686元），但由於高通膨和都市區生活水平較高，尤其是每周很少能工作滿40個小時，因此要求將最低時薪提高64%，並保證在三年合約期滿前能達到77%的增幅，以助員工應對高通膨及生活成本上升的壓力。罷工行動最初在洛杉磯、芝加哥和西雅圖等城市展開，隨後擴展至紐澤西、紐約、費城和聖路易等地。工會表示，罷工規模每天升級，已有超過290間門市完全停業，且計畫中的罷工行動已涉及45個州的超過300間門市。

星巴克表示，罷工行動期間仍有98%的門市正常營業，僅約170間店鋪於24日關閉。星巴克表示，自4月以來，已針對加薪、人力配置和排班問題與工會進行九次談判，並就數百個議題達成30多項協議，其中包括經濟問題，並表示願意在工會重返談判桌時繼續協商，但同時指控工會代表在談判會議期間提前結束會議。對此，工會則批評星巴克拒絕正視員工的訴求，只同意在未來加薪1.5%，根本毫無誠意，且離年底合約截止日期不足兩周，尚未提出任何具體的經濟方案。

美國國家勞工關係委員會（NLRB）收到數百起投訴，指控星巴克存在違法勞工行為，例如在勞工運動期間解僱工會支援者和關閉門店。星巴克對此否認存在不當行為，並表示尊重工人選擇是否加入工會的權利。由於勞資雙方各說各話，導致談判陷入僵局。此次罷工被星巴克工會稱為「史上最大規模」，但星巴克方面卻稱，此次罷工對其營運的影響「非常有限」，晨星分析師鄧洛普（Sean Dunlop）亦分析指出，罷工對星巴克營收的即時影響可能並不明顯。但無論如何，此次罷工行動都凸顯了星巴克內部勞資糾紛的升溫，同時也反映出員工對薪資與工作條件的不滿，未來雙方能否達成共識仍有待觀察。

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