獨家／搭加航託運後「行李不見」 旅客控訴至今找不回
搭飛機出國玩，旅客控訴行李竟然遺失，到現在都還找不到！受害旅客說，發現行李不見後，讓他更氣的是航空公司踢皮球，讓她好心急。詢問加航，加航竟然表示因為他們沒有權限查其他機場的行李，讓旅客急跳腳。
大家出國玩，除了隨身包，通常都會託運行李。當事旅客崩潰，搭加航卻碰到行李整箱消失。日前，他搭AC763航班，從蒙特婁到舊金山，再轉機搭聯合航空，從舊金山飛到首爾，最後再搭中華航空，從首爾回台灣，卻在舊金山時發現行李不見了。
旅客：「（他說）我應該要在（轉盤）那邊等到我的行李，我就會覺得說，你們自己明明有疏失。」
旅客表示，他不是直掛行李，必須自己到轉機點領取後再重新辦理託運手續，沒想到卻碰到行李不見，裡面全是要送給親友的伴手禮。
旅客：「他一直在強調說，因為他沒有權限去首爾仁川機場查我的行李。」
實際致電詢問加航，加航表示，若最後地點是抵達台灣，通常行李遺失是由最後的航空公司負責處理，民眾得去申報案件。
旅客：「是航空公司弄丟的，並不是旅客搞丟的。我覺得航空公司這邊要負全責。」
旅客：「我個人會覺得你要有心理準備，有一半以上（機會）你的行李可能會延誤，或者是不見。」
旅客：「如果你是買單程單點的話，沒有先搞清楚自己是直掛飛直掛行李，你有可能在過程當中就不見了，這不是航空公司的問題。」
旅遊達人傑菲亞娃：「行李能不能直掛是非常重要的。相對的，萬一中間行李發生延遲或是不見，通常都是以最後一個地勤單位來幫你做服務。」
出國玩最怕碰到「行李遺失」。專家提醒，票分開買或想省錢轉機的確存在風險。記得加保海外旅遊平安險，若真的不幸行李延誤、被弄丟，至少能獲得賠償。
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