社工人力荒 侯爭取領危險加給
全台面臨社工人力荒,特別是新北市社工缺額多達141人,創近4年新高;第一線社工面臨極大壓力,不少社工都有離職轉行的念頭。為解決社工短缺,新北市長侯友宜13日表示,在高風險區域執勤的社工,可比照警消,請領危險加給,以慰留人才。對此,藍綠議員樂觀其成,但須有配套措施,特別是整合後端資源,不能單靠加薪而已。
社工常需到場關心訪視脆弱家庭,第一線社工具極大壓力,加上事多錢少,導致不少社工想離職轉行。社工人員短缺,也造成現場服務件數超過負擔,影響服務及工作品質,形成離職率居高不下的惡性循環。
侯友宜說,每位社工有不同的工作環境,以外勤來說,外出家訪需承擔風險,工作性質類似警政同仁,因此呼籲中央,在特殊的工作項目中,可比照警勤加給,多鼓勵社工,希望他們能留下來,社工是社會安全網最重要的一環,希望衛福部必須重視。
國民黨議員呂家愷指出,多發加給當然是好事,可是絕不能忽視社工的保險,內勤與外勤的社工不該「齊頭式平等」,增加保險補助,相對能讓制度更完善。
民進黨議員黃淑君表示,社工基本待遇可再檢討,但重點應是整合後端資源,讓所有資源能及時支援社工。若一味只檢討待遇,而未落實人力添補或工作核實,仍無法徹底解決問題。
社會局說明,新北市社安網社工人力自今年至9月底離職率為8%,目前已研擬招募及留任機制,並向中央爭取勤務加給。