經理稱「如遇墜機先通知我找人代班」 韓國貢茶遭炎上道歉了
韓國濟州航空昨(29日)發生一起班機降落失敗撞毀的嚴重意外,179人不幸喪生,韓國舉國哀悼、降半旗一週。連鎖手搖飲「貢茶」在韓國大邱的一間分店卻被爆出,店經理竟發訊息給員工,要他們「如果遇到墜機的事情,再通知爸媽前先找我」,以便找兼職人員代班。此一言論引發韓國民眾怒火,貢茶韓國總公司緊急為此道歉。
濟州航空一架從泰國曼谷飛回韓國的班機,昨上午在全羅南道的務安國際機場降落失敗而撞毀,全機181人僅2人倖存,韓國各界均表示哀悼,所有娛樂節目暫停播出、MBC演藝大賞頒獎典禮也跟著取消。
在舉國哀悼的情況下,網路上卻留傳出一張截圖,內容為「貢茶」大邱新世界分店的店經理傳給員工的訊息,該經理表示,「今天看到飛機爆炸了嗎?放假的時候很多人出國,如果發生墜落之類的事,在通知爸媽前先告訴我」,以便找人兼職代班,以免造成缺勤。
這名經理的發言立刻遭到炎上,遭批「沒有人性」「找人上班比死亡更重要嗎」,貢茶大邱新世界分店的店主今(30日)手寫信公開道歉,表示因為疏於管理而引發爭議,會深刻反省、徹底改善員工培訓,防止類似事情再次發生,若有人因此受傷他們也懇求原諒,將盡最大努力恢復客人的信任。
貢茶韓國總公司也發出聲明,除了向所有這次事故的受難者致上慰問,也為大邱加盟店的不當發言表示歉意,「這違反了貢茶韓國的基本價值和倫理,讓顧客們失望了」,他們將對此案進行懲處,並加強內部管理、指定改善對策,也對因此事件受到傷害的兼職打工人員再次致上歉意。
貢茶在2006年成立於台灣高雄,事業版圖擴展到全球,韓國貢茶以在2017年從台灣貢茶買下貢茶國際公司70%的股權,收購貢茶總部。韓國有近千家貢茶分店,2019年韓國貢茶的股權再被美資買下。英國貢茶則收購台灣貢茶另外30%的股權,目前貢茶已為全外資公司;國際總部位於英國倫敦,韓國總公司位於首爾,台灣總公司則在高雄左營。
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