職涯打掉重練 余品葳創新契機

現任信義房屋八德豐德店專案經理的余品葳，以其快速的學習能力、踏實的工作態度和真誠的服務精神，於短短5年內脫穎而出，不僅榮獲多項業務獎項，還成功晉升為儲備店長。令人訝異的是，原本是半導體業的科技新貴，余品葳卻選擇轉換跑道，打掉重練，如今已是頂尖房地產業務。

余品葳在半導體產業工作時，雖然收入穩定，但輪班的工作模式讓她感到身心俱疲，並意識到薪資和職涯發展的局限性。在28歲，即將邁入30歲生涯的關鍵點，她決定追求更高的挑戰性與成就感，轉行進入房仲業。

余品葳正式加入信義房屋後，決心拋開以往的工作經驗，「我當時告訴自己，放下過去的經驗，全心投入，按照公司與店長的指導學習。」在信義房屋的培訓及系統支持下，余品葳僅用4個月便成功提前轉正，遠超6個月的標準期。余品葳透露，自己在短時間內完成了多個案子的委託與成交，主要靠的是不懼挑戰的心態與扎實的日常作業。

余品葳坦言，房地產交易是一項需要耐心與細心的工作，特別是面對首次購屋的民眾，「許多客戶會擔心交易過程中的風險和細節，我的做法是以誠待人，讓客戶感到安心。」

她分享了一個服務越南新住民客戶的案例。該客戶初期不熟悉購房流程，甚至在看房時，習慣與姐妹淘用越南話討論細節，當下雖聽不懂，但余品葳透過耐心的溝通和細心的提醒，逐步建立信任。「我不但幫她找到一個符合需求的房子，也提醒她購房所需注意的財務準備與法律問題。」在交易完成後，這位客戶特地買了越南麵包來表達感謝，讓余品葳感動不已。後來她才知道，這位客戶當時準備與先生離婚，想搬出來，有獨立居所，後來生活上遇上大問題時，這位客戶也會回頭向余品葳尋求協助。

隨著業績累積與經驗提升，余品葳在2024年被選為儲備店長。她認為，管理職是一項新的挑戰，不僅需要銷售能力，更需要帶領團隊的能力。「我希望能將自己的經驗傳承給團隊，幫助更多新人在信義房屋的平台上成長。」

對於想進入房地產行業的年輕人，余品葳建議：「只要願意學習、堅持到底，這個行業就能帶給你豐厚的回報和成長機會。不要害怕挑戰，也不要害怕挫折，因為每一次挫折都是累積經驗的機會。」