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華航飛機故障 延航班回台 旅客讚:食宿安排妥當

桃園市 / 陳心慈 楊諮宜 李詩健 報導

華航一架CI836班機,本來預計昨(23)日下午5點多,要從曼谷飛往桃園機場,不過出現訊號異常,因此停飛檢修,直到今(24)日凌晨5點,華航再派另一架客機,把270旅客載回台雖然中間等了將近12個小時,不過不少旅客大讚,空服人員應變能力很不錯,食宿安排細心周到。

旅客說:「太扯了,大家我們又回來泰國了。」笑中帶點無奈,旅客拿著行李廂上了飛機,卻又馬上下飛機,機場工作人員說:「會有新的航班,預計是明天的上午,但時間尚未確定。」 就連台中捷運 , 英勇救人的長髮哥 也在裡頭 , 還PO出社群限動打卡 , 華航 一架CI836由曼谷飛往桃園航班,本來是昨(23)日下午5點起飛,晚間10點到台灣,由於航機於地面作業時,出現訊號異常,因此停飛檢修,今(24)日凌晨5點多,華航派另一架客機載回台,機上總共270旅客,終於平安抵達。

記者VS.旅客說:「處理得很好,非常非常好,(曉得是什麼原因嗎)我不曉得,(都不曉得)引擎故障,機械故障而已啊,(安排都還好嗎)還好來好,處理得還不錯。」延誤多時,終於到達目的地,神情有點疲憊,但不少旅客大讚,空服人員應變能力真的很不錯,食宿安排妥當普遍都很滿意,記者VS.旅客說:「住宿還有吃飯點心這些都OK,(都還不錯啦)我們都很滿意,而且大家都很辛苦,平安抵達是我們最大的目的。」

發生飛機故障意外事件,華航對此也回應,確保飛航安全,依標準作業程序進行檢修,造成旅客不便之處敬請見諒。雖然食宿安排細心周到,不過飛機到底哪裡出問題,還是要查清楚,畢竟讓旅客平安抵達家園,是航空公司最大的責任。

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