買陳耀訓蛋黃酥忘取貨！怒討拍網全不挺：妳問題更大
被封為「蛋黃酥界愛馬仕」的陳耀訓蛋黃酥時常一盒難求，有網友好不容易買到3盒，但忘記取貨，因而和店家發生一連串不愉快，蛋黃酥差點被處理掉且無法退款，她上網怒發文，沒想到網友全都不挺。
一名女網友在Dcard發文表示，她去年去年11月透過拓元平台成功搶購到3盒陳耀訓蛋黃酥，到了跨年當天她還提醒自己要記得1月4日去取貨。但因為感冒，不曉得是不是吃了藥腦袋有些遲鈍，忘了取貨，到了1月5日下午3點接到店家的通知，表示必須在下午4點前，也就是通電話後的一個小時內取貨，否則商品將被處理掉，且商品頁面已經有註明只能常溫到隔日下午4點，超過就無法取貨。
原PO坦言，她知道自己忘了取貨本來就不對，急忙向店員道歉，說稍晚過去取貨，不料話還沒講完就屢次被店員打斷，而店員又一直重複強調「只能保留到下午4點」，讓她心中感到不快。
店員的制式回答讓她受不了，便直問「現在趕不過去，那要怎辦？」店員回答「可以請快遞過來拿或是請人領」，不過她此前沒用過快遞領貨，以為店家有配合的廠商可以聯繫，店員說沒有、要請她自己接洽，她一邊向店家說想找主管溝通一邊找快遞業者，最後因為時間很趕，她找到快遞業者後又再次打電話詢問陳耀訓店家，快遞要聯絡的話該打哪個電話，結果卻得到店家不斷重複 「門市下午4點後才會接電話」，她忍不住質疑，店家要她4點到但是4點前又不能電話，那這樣快遞有問題怎麼辦，蛋黃酥還沒拿到就一肚子氣。
她上網發文怒批，「真心覺得我忘記正確時間取貨是我不對，但基本上通知時間是下午3點，要我4點取貨，這種處理方式很瞎。」坦言如果店家早上就通知，下午還沒取貨就是她的問題，但一個小時前才通知，若快遞來不及怎麼辦？而且店家連客戶的訂購資料也沒有，只要求憑QRcode取貨，若客人QRcode遺失，就得要自己找拓元平台聯絡。
沒想到網友全都不挺，紛紛怒轟 「嗯，我倒是覺得妳問題比較大」、「我覺得妳問題比較大欸，就跟妳超商來不及取貨一樣，難道還能拜託店員再幫妳多留一天嗎」、「妳問題跟店家無關，每間店都有自己的制度，為什麼要特別通融妳」、「這根本感覺是妳忘記取貨的問題比較大，購買頁面就是有寫啊」、「店員本來可以直接丟掉，好心提醒妳還要被怪罪太慢告知。」
還有買過的網友表示「我有買，拓元明明取貨3天前會寄信通知，規則也寫很清楚，自己可以反省一下嗎？」也有網友認為，雖然是原PO忘記在先，「但預先收款的東西，隔兩個月才要取貨，一定會有人忘記，如果店家能在取貨前一天發個簡單通知，可以減少這類問題，既然是通過系統收單，那透過系統發通知應該也不是很難？以陳耀訓這個價位，這部分服務確實是不夠周到，可以再改善呀。」
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