跨年忙翻!外送員不滿披薩等太久 店內大罵
跨年夜當天,各間連鎖披薩店都是大排長龍,但新北市泰山一間分店,疑似有外送員不滿等餐等太久,在店內對著店員咆哮,讓其他排隊客人相當傻眼。其他披薩業者就透露,跨年當天一個晚上的業績,幾乎每間店都是平時的三倍,因此接單時,都會先和客人講清楚等待時間會很久。
外送員 vs. 披薩店員工:「食材丟在地上是對的啦,有說可以拍照嗎?為什麼可以把食材丟在地上?太離譜了吧。」
拿著手機對廚房拍照,男子被披薩店員工制止,卻不斷咆哮。
外送員 vs. 披薩店員工:「那我轉單啊對不對?把人家叫過來又叫人轉單,你有問題嗎?是我叫的嗎?」
原來他疑似是外送員,似乎是不滿等餐等太久了,才會在店內大吵。
外送員 vs. 披薩店員工:「不然就不要把機器打開嘛,機器不要開嘛,你機器開起來還不理外送員,搞什麼啊。」
事發在新北市泰山這間連鎖披薩店,跨年夜當天幾乎每個分店都忙翻,看看當時不只人潮大排長龍,就連架上也早已堆滿做好的披薩等著出餐。
記者何冠毅:「節慶檔期披薩店真的都會大排長龍,但是面對爆量的人潮,業者其實也都會有應對方式。」
除了跨年母親節也是披薩店的重要檔期,各家業者也都推出限定優惠搶客,另一間披薩連鎖店就透露,跨年夜當天的業績,每間分店幾乎都是平時的三倍,因此不管是現場客線上訂單或電話訂單,都會提早告知預估等待時間會比平常久。
外送平台本身也有相關機制,App上顯示的預估送達時間,在跨年當天也都會顯示清楚可能一小時起跳,系統也會再視訂單量自動調整,讓民眾先參考再下單避免等出火氣。
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