「陳耀訓蛋黃酥」忘取1hr前才通知 女怒:太趕

圖/TVBS
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陳耀訓蛋黃酥一盒難求,但有民眾分享,自己訂購3盒,花了2700,原本1月4號要取貨但忘記拿,接到電話通知已經是隔天下午3點,店員告訴他,只能幫她保留到4點,只剩1小時根本來不及,店員解釋,店內沒預留空間,所以無法保留到營業時間結束。另外,時序接近農曆新年,不少糕餅店生意很旺,知名鳳梨酥業者說,業績有成長一成。

記者 吳亭頤:「蛋黃酥界名店陳耀訓烘焙坊,時常一盒難求,不過就有民眾發文分享,自己好不容易訂到3盒,但是忘記取貨,後續店家的處理方式,讓她難以接受。」

當事人說自己去年11月底在拓元平台上,訂購3盒蛋黃酥總價2700元,在1月4日領取但忘記取貨,1月5日下午三點接到電話通知,但店員強調商品常溫只保留到下午四點。當事人好緊張擔心拿不到蛋黃酥,質疑明明營業到晚上7點半,但隔天取貨為什麼只能到4點?

當事人:「最晚就是隔天4點,因為我是真的遺忘這件事,通知我已經3點了,所以我只有一個小時的緩衝,而且因為我是透過拓元平台,所以他們不會有消費者任何資料。」

私下詢問店員,為何規定只到隔天4點?解釋是因為店內沒預留那麼多空間,通知客人來取貨,是跟拓元平台拿資料,撥電話是多做一道流程,但取貨規定上都寫得很明確。

農曆新年快到了,糕餅店生意超好,知名鳳梨酥店家外大排長龍,想買伴手禮,可要注意購買時間。佳德鳳梨酥公告,除夕當天還是有營業,但會從1月29日至2月3日,公休6天;另外台北犁記,農曆過年除夕至初三,調整時間9:00至17:00;還有小潘蛋糕坊,最早開始休,1月28日(除夕)起公休9天。

糕餅店業者:「今年的話應該有比去年的話,大約成長一成,應該說預購比例,有比往年成長一些。」

民眾怕排隊,業者說今年預購增加1成,提醒民眾訂糕點禮盒,記得要取貨,以免破壞過年好心情。

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