高鐵提醒旅客儘早規劃行程 提早購買北返車票 避開尖峰時段
考量今年春節放假天數較長,旅客可能安排出遊活動或提前返鄉,台灣高鐵預估,北返人潮將大量集中於二月一日(初四)、二月二日(初五),提醒旅客儘早規劃行程,並提早購買北返車票,避開尖峰時段、確保行程順暢。
台灣高鐵二○二五春節疏運於今(廿六)日凌晨零時開賣,統計開賣一小時內即順利完成六十四萬一千餘張訂位,售票效率較往年提升。
為因應疏運期間旅客訂位踴躍,台灣高鐵已調整軟、硬體設定,今年同時提供旅客網路訂位、超商購票、手機訂票等三個管道,總計最多可容納二萬二千人同時上線,並機動調配各訂位管道主機資源因應,以確保最佳訂位效率與服務品質。另,透過持續調整高鐵新世代訂位票務系統效能,優化各通路參數,以提供更高容量,讓旅客更快速完成訂票,及體驗更好購票過程;廿六日凌晨開放訂位後,高鐵公司也派專人隨時監測售票狀況,各訂票管道維持正常訂位效率,連線成功旅客,系統都能確保完成服務。