女控網購物流「晚間下貨」 不熄火+閃燈「擾民」

有民眾指控,住家對面的網購取貨店,從12月開始,長期晚間下貨,車輛不熄火又閃方向燈,搬運貨物發出噪音,嚴重影響睡眠。受害者希望取貨店,停止晚間10點後下貨。附近鄰居說,有聽到摔貨物的聲音,但覺得狀況還能接受。對此網購業者回應,接獲客訴已要求物流調整時間,主管機關也到場檢測音量,符合法規。

圖/TVBS
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當事住戶:「現在已經是晚上10點了,他們現在又開始下貨,你看,又發出噪音了。」

民眾指控住家對面的,網購取貨店,都在晚上10到11點左右卸貨,物流車不熄火,還一直閃方向燈,嚴重影響睡眠。

當事住戶:「他們長期的,從我投訴開始,我應該是12月開始投訴,其實他們之前就已經有在吵了。」

大約從去年12月21日開始,貨物堆在店外,店員每天刷條碼機嗶嗶聲吵一整天,關店後物流司機搬運貨物,超過晚上10點,有一天晚上11點下樓找司機理論,因為車輛沒熄火又打方向燈很吵,結果司機回嗆,他就是要故意開方向燈。

當事住戶(變音處理):「他們被檢舉他們都會落跑,我都會下去阻止他們,我要道歉,然後停止10點後下貨,停止條碼嗶嗶聲。」

其他住戶:「對啊每天,但不至於到那麼嚴重,會啦,一開始還沒人出來的時候,他們或許會比較大聲一點點,後面就比較沒有了,我只聽到把貨物丟到地上的聲音。」

根據規定,汽車如果在道路上,停車怠速等候超過三分鐘,應關閉引擎,大型車可處新台幣5000元罰款,警方表示關於當事住戶,指控物流員工卸貨發出噪音,目前積極偵辦中,對此網購業者回應,接獲客訴已調整為早上9:00至晚間10:00前完成上下貨,主管機關也有到,現場檢測音量皆符合法規,後續將持續監督門市作業程序,也會配合警方辦理。

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