新北應急生理用品機 30天限領1次
女性民眾出門若「大姨媽」突然拜訪，又忘記備妥生理用品，難免措手不及。新北市政府於市府周遭設置4台多元生理用品智慧取物機，免費提供「應急」生理用品。不過，議員發現系統無法確認取用者性別或身分，恐造成生理用品遭濫用。社會局說明，1個帳號30天內限領1次，同行者可代使用者取用，以供緊急需求。
新北市府於2022年以性別友善廁所為基地，設置全國首台免費多元生理用品智慧取物機，裡面備有衛生棉、衛生棉條及月亮褲3類產品；領用者只需使用手機掃描QR Code，選擇需要的產品，機器則會自動發放，過程簡單、迅速、且保有隱私。
但議員金瑞龍指出，多元生理用品取物機系統，無法辨別取用者性別或身分，極可能造成生理用品遭到濫用或惡意使用。或是透過多位好友，每個人都掃QR Code，一次將生理用品取完。
金瑞龍建議，市府應盡速改善取物機設定，可研議以掃描身分證條碼方式，或其他足以辨識個人身分的方式，避免遭有心人士濫用、溢領，藉以真正保障有需求者權益。
社會局回應，民眾取用時須掃描QR Code，登入LINE帳號並加入好友，才能領取生理用品。每1個帳號每個月限領1次，設置用意是提供民眾緊急需求使用，所以不限制領取者性別，同行者亦可代使用者取用，以提供緊急需求使用。
社會局說，除市府大樓，另於中和地政所、十分遊客中心及稅捐處各設1台；祕書處會持續關注取物機使用狀況，可從後台確認同一時段是否有大量領取情形，每日透過專人確認庫存是否充足，隨時補貨，使用迄今未有「缺貨」狀況。
