是否送急診 AI語音辨識判斷
因應醫護人力、病房不足、偏鄉或交通不便病患無法即時獲得醫療，台大醫院攜手中華電信合作打造第四代遠距照護平台「智慧語音急診預測系統」，提供所有住院病患返家後2周內免費使用，包括國、英、台語、醫學名詞，藥品中英語名稱都可辨識，將語音轉為文字紀錄，除了減少醫療人力負擔外，還具有急診預測風險，例如聽到腳腫、胸悶、冒冷汗等，就會提示該送急診，準確度近9成。
「我今天覺得喘、胸悶、腳還有點腫」，當病患在語音電話中用台語向護理人員反映身體變化時，智慧系統會立刻轉換成文字，還可從對話內容、生理數值判斷兩周內發生急診機率風險很高，準確度達89%。
台大醫院遠距照護中心醫師洪啟盛表示，台大醫院遠距照護中心運用7000人、多達54萬通電話的語音資料庫，導入中華電信多語言、醫護優化語音辨識技術，進行AI語音辨識模型訓練，可以辨識大量中文、英文、台語、外籍看護中文口音、醫學名詞、藥品中英語名稱等，並將語音轉成文字。
台大醫學院副院長、台大醫院內科部暨遠距照護中心主任何奕倫指出，高齡化社會之下，多重共病病患的人數越來越多，且常因突發的各器官系統疾病，造成住院、死亡風險較一般病患高，及早預測出應該要送急診的病人，可降低住院死亡風險。目前提供台大所有住院病患出院兩周內免費使用。
台大醫院院長吳明賢表示，遠距照護不只是讓偏鄉病患使用，如今全球都面臨醫療不平權、醫療照護人力不足問題，而數位醫療的升級除讓流程迅速、減少醫護文書作業時間之外，更重要可提升病人的安全跟品質，擁有更好的照護效果。
