耗半小時...外送員「狂對身份」不給餐 女批荒謬
點外送，怎麼會遲遲拿不到餐點，在桃園有民眾控訴，說自己都到了領餐地，但外送員以「不是住家地址」，要求更改地址，甚至跳針長達半小時，最後聽到要報警，才放下餐點離去，而這名外送員，也非第一次被質疑故意不給餐，先前也被痛批是惡質外送員，疑似透過「不給餐」的方式，想將餐點占為己有。
記者簡雅婷：「在外送平台上面點餐，卻疑似遇到外送員刁難，因為這位外送員是不斷地要求她改地址，而且不斷跳針，甚至秀出手機螢幕給他看，還是一樣不願意給餐，直到最後是報警處理。」
當事民眾：「大哥你還不能走喔。」
聽到報警馬上就騎走，讓當事人很傻眼，回想這個過程，12月29日在桃園楊梅，消費者問都在指定地點了為何要改地址，後來男友還出面溝通，外送員很堅持要本人領，但明明都付過錢卻無法領餐，這一耗就耗了半小時。
當事民眾陳小姐：「第一次(遇到)之前就是拿到餐就可以走了，他已經跟我面對面然後要我跟他傳訊息，是我本人訂的他跟我講就好，我男友不用說話之類的。」
但不只陳小姐，先前也有人遇到同個外送員，也是不給餐...
民眾很火發文怒批是惡質外送員，說都到了取餐地點社區門口，外送員卻說不是訂餐的本人，還打牆要更詳細地址，懷疑這是在抓系統bug要騙餐嗎，事後平台也退款，也避免下次兩人再配對到，只是依舊可以接單送餐。
同平台外送員：「請問你貴姓你叫了哪一家餐點，我們就是希望趕快送完下一個下一個，不喜歡耗在那邊。」
同平台外送員(非當事人)：「故意不給客人餐點，現金支付的話，就是等到(10分鐘)時間到，外送員(可以)自己處理(餐點)。」
其他外送員也不解是發生什麼問題，平台回應雖然這名民眾有拿到餐點，但還是全額退款同時也會持續跟外送員溝通，後續若違反相關指引和條款，有可能會失去帳號權限，律師也提醒如果消費者已經付款，不給餐可能會觸犯侵占罪，民眾有疑慮也能第一時間反應給平台，避免肚子餓叫了餐最後卻是一肚子氣。
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