蝦皮「1服務」無預警終止!用戶哀嚎:小確幸沒了
生活中心/彭淇昀報導
蝦皮購物平台受到不少人喜愛,不過去年5月推出的免運訂閱制服務「蝦拼Plus」方案,已於13日結束服務,讓不少用戶相當錯愕,直呼「省運費的小確幸沒了」、「說停就停,完全沒有緩衝期」。對此,蝦皮表示,未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動,提供用戶更靈活便利的購物體驗。
▲蝦皮公告指出,「蝦拼Plus」將2024年12月13日正式結束營運服務。(圖/翻攝自蝦皮購物)
蝦皮購物公告指出,「蝦拼Plus」將於2024年12月13日正式結束營運服務,並且即日起將不再開放蝦拼Plus訂閱與續訂服務。不過蝦皮表示,訂閱中的用戶權益不受影響,在您的訂閱期結束前仍能正常享受蝦拼Plus免運權益,可至蝦拼Plus活動頁確認訂閱到期日;另外,使用信用卡訂閱的用戶,將會自動取消下一期續訂。
2023年5月推出的「蝦拼Plus」,訂閱用戶每月只需付39元,可享結帳金額滿足門檻時,無須套用免運券即可享有以「蝦皮店到店/隔日到貨/店到家宅配/OK Mart」運送的運費優惠,於指定店家消費滿49元享免運,或非指定店家消費滿149元,運費只要29元,沒想到才推出不到2年就宣布終止。
消息曝光後,不少用戶紛紛哀嚎,「天啊!蝦拼Plus竟然要結束服務,省運費的小確幸沒了」、「太震驚了,49元免運很好用欸」、「蝦拼+竟然要結束了,是不是又要回到搶免運卷的日子」、「蝦拼Plus竟然要結束了,我少數的訂閱制又少了一個,好悲」、「太難過了,這服務對愛網購的人來說超級棒,隨便買都免運」。
對此,蝦皮購物回應表示,根據市場需求及用戶意見回饋,未來將持續聚焦於「長期免運吃到飽活動」,並且會不定期推出其他運費抵用券,以提供用戶更靈活便利的購物體驗。
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