蝦皮1服務無預警結束用戶錯愕業者回應了

方翊倩

2024年12月16日下午4:21

蝦皮購物2023年5月推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」，沒想到推出不到2年就喊卡，官方13日突然發布公告，表示於當天結束服務，消息曝光後，一票用戶錯愕不已，「說停就停，完全沒有緩衝期」、「省運費的小確幸沒了」。

蝦皮公告，「蝦拼Plus」於12月13日正式結束營運服務，即日起不再開放蝦拼Plus的訂閱與續訂服務。針對訂閱中的用戶，蝦皮表示權益不受影響，在訂閱期結束前仍能正常享受免運權益；以信用卡訂閱的用戶，系統會自動取消下一期的續訂。

蝦拼Plus是蝦皮的免運訂閱制，每月只要付39元，在指定店家消費滿49元就能免運，或非指定店家消費滿149元，運費只要29元，吸引一票網購族訂閱，沒想到推出不到2年就宣布終止。

由於消息來得突然，一票用戶錯愕不已，紛紛在Threads發文哀號，「天啊！蝦拼Plus竟然要結束服務，省運費的小確幸沒了」、「太難過了，這服務對愛網購的人來說超級棒，隨便買都免運」、「太震驚了，49元免運很好用欸！」

對此，蝦皮購物表示，根據市場需求及用戶意見回饋，未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動，並不定期推出其他運費抵用券，以提供用戶更靈活便利的購物體驗。

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