頁面空白 民怨新北幣換嘸商品
因應數位時代，新北市政府斥資6000多萬元，2022年7月推行NewTaiPAY新北行動支付結合「新北幣」的App，但有民眾近日欲持新北幣兌換超商商品，卻發現商家頁面空白一片，無法選取兌換。對此，資訊中心表示，因去年度既有商城優惠券已屆效期，今年度的優惠券預計1月底前完成上架，同時將會增加更多元的品項。
新北行動支付App系統平台是以數位經濟為發展核心，結合推動淨零碳排為目標，鼓勵民眾積極參與市政，透過市政互動獎勵機制發放新北幣，加速數位支付轉型，創造零接觸低碳的新經濟模式。
但有民眾近日想持市政獎勵獲得的新北幣兌換商品，卻發現「優惠商家」與「推薦優惠券」的頁面空白一片，僅剩「新北捷運輕軌1日票」選項，但也顯示「兌換完畢」，抱怨2025年才剛開始，商品怎麼就已消失無法兌換？資訊中心解釋，去年度既有商城優惠券已屆效期，今年度的優惠券預計1月底前上架。
資訊中心說，NewTaiPAY除提供4大超商等全國跨域通路外，商圈、市場、運動場館、觀光工廠及文化場館等在地通路也持續擴增中，目前整體通路數超過2萬家，並有額外推出HappyGO點數兌換服務；另下載人次無法完整反應出本服務整體會員數，因本服務已透過與新北市民卡會員完成整合，整體會員數逾110萬人。
資訊中心指出，NewTaiPAY於去年除與局處合作各活動外，也與智慧回收機業者推出回收獎勵加碼活動，去年8月至12月期間透過活動回收約190萬個以上寶特瓶及電池等物品，帶動市民一同響應環保永續；今年將持續以公益、環保、市政宣導及活動推廣為主軸辦理活動，藉此推動NewTaiPAY服務。
此外，NewTaiPAY也規畫於今年推出更多跨界及跨縣市合作服務，透過點數交換、大眾運輸里程數累積等模式，將其所屬通路及會員數導入，促成資源共享，使成效最大化。
