Siri遭用戶控「偷聽對話」分享給廣告商 蘋果同意支付31.2億和解金

蘋果語音助理Siri被指控未經許可錄製用戶對話、將內容分享給廣告商，遭用戶提起集體訴訟。據《路透社》等外媒報導，蘋果已同意支付9,500萬美元（約新台幣31.2億元）和解金，初步協議已於2024年12月31日提交至加州聯邦法院，待法官批准。

有用戶指控，即便未以「嘿，Siri」啟動語音助理Siri，Siri疑似仍會在未經許可下錄音，向廣告商透露對話內容。原告指出，當聊到運動鞋品牌和餐廳後，隨即收到相關廣告；另一名原告則指稱，在與醫師討論某品牌治療手術後，也接收了該品牌廣告。對此，蘋果否認做出任何不當行為，但同意支付和解金。

據和解條款規定，若法官最終裁定批准和解，用戶使用配備Siri產品，例如iPhone、Apple Watch，每台設備最多可索賠20美元（約台幣658元），每人最多5台。然而，法院文件估算，符合條件的消費者，只有3%至5%會索賠。

這起集體訴訟案，涵蓋2014年9月17日至2024年底期間的案件，估算參與用戶數量達數千人。另外，Google語音助理也面臨類似指控，相關訴訟案正在加州法院審理，蘋果和Google的訴訟原告均由同家律師事務所代理。

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